Організація торгівлі. Продажі. Техніка продажів

Книги про організацію та техніку продажу: все, що потрібно знати

У сучасному світі продається абсолютно все – товари, послуги, реклама у блозі. Саме тому багато хто мріє продавати якнайбільше і краще. Навчитися мистецтва продажу може кожен – достатньо ознайомитись зі спеціальною літературою. На просторах інтернету можна знайти чимало книг, які обіцяють зробити з вас крутого продавця. Однак які з них варті уваги? Ми зібрали найкращі.

Література з продажу: від загального до конкретного

Щоб стати гарним фахівцем, необхідно багато вчитися. Менеджер з продажу або торговий представник повинен розбиратися не тільки в принципах торгівлі, а й у товарознавстві, економіці, психології, маркетингу. Саме тому варто звернути увагу на книги, які розповідають про всі ці аспекти.

Ви навчитеся працювати з покупцями та підтримувати інтерес давніх клієнтів, збільшувати дохід, мотивувати відділ продажу, прокачувати свої навички, шукати творчі ідеї. Також спеціальна література допоможе змінити ставлення до своєї роботи та покупців, розповість про нові прийоми та про те, як уникнути помилок.

Ми рекомендуємо почати з літератури, що розглядає загальні поняття організації торгівлі та техніки продажу. Це такі книги:

• «Доставка щастя. Шлях до прибутку, задоволення і мрії». Тоні Шей розповідає про свій досвід отримання прибутку завдяки творчій жилці та нестандартному підходу.
• «Феномен Zara». Ковадонга О'Ші розкриває успіх бренду Zara та розповідає про роботу компанії зсередини.
• «Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта». Автори Джозеф Пайн та Джеймс Гілмор розповідають про власний досвід та стратегію у розвитку компаній.
• «Ідеальна машина продажів». У книзі від Чета Холмса ви прочитаєте про 12 стратегій, які переконають клієнтів зробити вибір на вашу користь.
• «Інструкція ефективного продажника. Мистецтво завершення угод». Автор – експерт з продажу Ентоні Янаріно – розкриває секрети переконання клієнтів, перемовин, завершення угоди та підвищення продажів.

Потім можна перейти до більш конкретних галузей – прочитати про секрети укладання договорів, про ціни та ціноутворення, дізнатися про інстинкти покупців та багато іншого.

Спеціальна література буде корисною не тільки менеджерам з продажу та торговим представникам, а й власникам бізнесу, маркетологам, PR-менеджерам, копірайтерам.

Мистецтво, засноване на спілкуванні

Спілкування з клієнтами – ключова складова успішного продажу. Саме тому багато підручників засновані на психології, порадах щодо вибудовування правильного емоційного тла, стиля спілкування та методів переконання. Радимо звернути увагу на таку літературу:

1. «Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати та продавати телефоном». Євген Жигілій розкриває секрети спілкування телефоном.
2. «Мистецтво змінювання сердець, умів, дій. Шлях зачарування у бізнесі». Гай Кавасакі наголошує на мистецтві зачарування покупця і розповідає, як його досягти.
3. «Невидимий вплив. Сховані сили, які формують поведінку». Йона Бергер розкриває секрети психології клієнтів та розповідає, як на цьому зіграти.
4. «Інстинкт покупця. З простою моделлю споживчої поведінки – до надійних маркетингових». Якщо ви хочете дізнатися більше про культуру споживання, обов'язково прочитайте працю від Ігно Хама.
5. «Суперпродавці. Як навчитися продавати, а не впарювати». Автори розповідають про те, як майстерно опанувати мистецтво продажу.

Будь-яка з прочитаних книг розкриє секрети психології та мистецтва спілкування, техніки керування продажами. Ви можете замовити й іншу цікаву літературу, у тому числі англійською мовою.

Переваги купівлі на Yakaboo

Національна книжкова платформа України Yakaboo – це сайт, на якому ви можете знайти будь-яку літературу – від наукової до художньої. Також у нас є багато книг для дітей – видання для творчості, підручники та багато іншого. Якщо ви звикли до електронних версій, замовляйте аудіо- або електронні книги. Також ви можете придбати настільні ігри, аксесуари та подарунки за прийнятними цінами.

Купити будь-яку продукцію легко та просто. Оформляєте купівлю, оплачуєте будь-яким зручним способом та очікуєте її у своєму місті.

Доставка товару здійснюється по всій Україні за допомогою популярного перевізника Нова пошта. Мешканці Києва можуть скористатися послугою самовивезення.

Якщо у вас виникнуть проблеми з вибором книг або питання, ставте їх нашим менеджерам. Ми працюємо щодня.

Читайте! Буде пізнавально! З нетерпінням чекаємо на ваші замовлення!