Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов

2982 товара
Сервис. Обслуживание клиентов
2982 товара
Бумажная книга «The Superpromoter: The Power of Enthusiasm», автор Р. Вогелаар – фото №1
0
0
The Superpromoter: The Power of Enthusiasm
Р. Вогелаар Р. Вогелаар
Нет в наличии
Бумажная книга «Managing Service Level Quality: Across Wireless and Fixed Networks», автор Питер Массам – фото №1
0
0
Managing Service Level Quality: Across Wireless and Fixed Networks
Питер Массам Питер Массам
Нет в наличии
Бумажная книга «The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow», автор Офер Минц – фото №1
0
0
The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow
Офер Минц Офер Минц
Нет в наличии
Бумажная книга «Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification», автор Раджат Пахария – фото №1
0
0
Loyalty 3.0: How to Revolutionize Customer and Employee Engagement with Big Data and Gamification
Раджат Пахария Раджат Пахария
Нет в наличии
Бумажная книга «It's All About Service: How to Lead Your People to Care for Your Customers», автор Рэй Пеллетье – фото №1
0
0
It's All About Service: How to Lead Your People to Care for Your Customers
Рэй Пеллетье Рэй Пеллетье
Нет в наличии
Бумажная книга «The Celebrity Experience: Insider Secrets to Delivering Red Carpet Customer Service», автор Донна Каттинг – фото №1
0
0
The Celebrity Experience: Insider Secrets to Delivering Red Carpet Customer Service
Донна Каттинг Донна Каттинг
Нет в наличии
Бумажная книга «Unforgettable: The Art and Science of Creating Memorable Experiences», автор Фил Мершон – фото №1
0
0
Unforgettable: The Art and Science of Creating Memorable Experiences
Фил Мершон Фил Мершон
Нет в наличии
Бумажная книга «Humanoid Service Robots: Customer Expectations and Customer Responses», автор Мориц Меркле – фото №1
0
0
Humanoid Service Robots: Customer Expectations and Customer Responses
Мориц Меркле Мориц Меркле
Нет в наличии
Бумажная книга «Selling & Sales Management: Developing Skills for Success», автор Лиза Спиллер – фото №1
0
0
Selling & Sales Management: Developing Skills for Success
Лиза Спиллер Лиза Спиллер
Нет в наличии
Бумажная книга «Outstanding!: 47 Ways to Make Your Organization Exceptional», автор Джон Г. Миллер – фото №1
0
0
Outstanding!: 47 Ways to Make Your Organization Exceptional
Джон Г. Миллер Джон Г. Миллер
Нет в наличии
Бумажная книга «The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world», автор Тодд Унгер – фото №1
0
0
The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world
Тодд Унгер Тодд Унгер
Нет в наличии
Бумажная книга «The Unsold Mindset: Redefining What It Means to Sell», авторов Колин Коггинс, Гаррет Браун – фото №1
0
0
The Unsold Mindset: Redefining What It Means to Sell
Колин Коггинс Колин Коггинс, Гаррет Браун
Нет в наличии
Бумажная книга «Data-driven Retailing: A Non-technical Practitioners' Guide», автор Луи-Филипп Керкхове – фото №1
0
0
Data-driven Retailing: A Non-technical Practitioners' Guide
Луи-Филипп Керкхове Луи-Филипп Керкхове
Нет в наличии
Бумажная книга «The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted», автор Колин Коуи – фото №1
0
0
The Gold Standard: Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
Колин Коуи Колин Коуи
Нет в наличии
Бумажная книга «The Lifebelt: The Definitive Guide to Managing Customer Retention», автор Джон А. Мерфи – фото №1
0
0
The Lifebelt: The Definitive Guide to Managing Customer Retention
Джон А. Мерфи Джон А. Мерфи
Нет в наличии
Бумажная книга «Impacts of Customer Relationship Management on Development of Corporations», автор Мартин А. Мозер – фото №1
0
0
Impacts of Customer Relationship Management on Development of Corporations
Мартин А. Мозер Мартин А. Мозер
Нет в наличии
Бумажная книга «Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services», автор Лэнс Беттенкорт – фото №1
0
0
Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services
Лэнс Беттенкорт Лэнс Беттенкорт
Нет в наличии
Бумажная книга «Passionate and Profitable: Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!», автор Лиор Арусси – фото №1
0
0
Passionate and Profitable: Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!
Лиор Арусси Лиор Арусси
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationship Management», авторов Кэрол Керр, Кристин Андерсон – фото №1
0
0
Customer Relationship Management
Кэрол Керр Кэрол Керр, Кристин Андерсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Just Ask a Woman: Cracking the Code of What Women Want and How They Buy», автор Мэри Лу Квинлан – фото №1
0
0
Just Ask a Woman: Cracking the Code of What Women Want and How They Buy
Мэри Лу Квинлан Мэри Лу Квинлан
Нет в наличии
Бумажная книга «Service-Ability: Create a Customer Centric Culture and Achieve Competitive Advantage», автор Кевин Робсон – фото №1
0
0
Service-Ability: Create a Customer Centric Culture and Achieve Competitive Advantage
Кевин Робсон Кевин Робсон
Нет в наличии
Бумажная книга «The Relationship Revolution: Closing the Customer Promise Gap», автор Ларри Хохман – фото №1
0
0
The Relationship Revolution: Closing the Customer Promise Gap
Ларри Хохман Ларри Хохман
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationship Management: Marketing 04.04», автор Майкл Дж. Каннингем – фото №1
0
0
Customer Relationship Management: Marketing 04.04
Майкл Дж. Каннингем Майкл Дж. Каннингем
Нет в наличии
Бумажная книга «Managing Products = Managing Tension», автор Марк Абрахам – фото №1
0
0
Managing Products = Managing Tension
Марк Абрахам Марк Абрахам
Нет в наличии
Бумажная книга «Sino-German Intercultural Management: Self-Organization, Communication and Conflict Resolution in a Digital Age», автор Джоанн Хуанг – фото №1
0
0
Sino-German Intercultural Management: Self-Organization, Communication and Conflict Resolution in a Digital Age
Джоанн Хуанг Джоанн Хуанг
Нет в наличии
Бумажная книга «The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: New Rules for Building A Business Around Today’s Customer», автор Блейк Морган – фото №1
0
0
The 8 Laws of Customer-Focused Leadership: New Rules for Building A Business Around Today’s Customer
Блейк Морган Блейк Морган
Нет в наличии
Бумажная книга «Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises», автор Джуди Ф. Грэм – фото №1
0
0
Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises
Джуди Ф. Грэм Джуди Ф. Грэм
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Service Pocketbook», автор Шон МакМанус – фото №1
0
0
Customer Service Pocketbook
Шон МакМанус Шон МакМанус
Нет в наличии
Бумажная книга «Mastering the Virtual Sale: 7 Strategies to Explode Your Business in the New Economy», автор Керри Джонсон – фото №1
0
0
Mastering the Virtual Sale: 7 Strategies to Explode Your Business in the New Economy
Керри Джонсон Керри Джонсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Executive Engagement Strategies: How to Have Conversations and Develop Relationships that Build B2B Business», автор Бев Берджесс – фото №1
0
0
Executive Engagement Strategies: How to Have Conversations and Develop Relationships that Build B2B Business
Бев Берджесс Бев Берджесс
Нет в наличии
Бумажная книга «Managing Change», автор Грэм Ингхэм – фото №1
0
0
Managing Change
Грэм Ингхэм Грэм Ингхэм
Нет в наличии
Бумажная книга «Mastering the Virtual Sale: 7 Strategies to Explode Your Business in the New Economy», автор Керри Джонсон – фото №1
0
0
Mastering the Virtual Sale: 7 Strategies to Explode Your Business in the New Economy
Керри Джонсон Керри Джонсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Listen Up!: How to Tune In to Customers and Turn Down the Noise», автор Карен Манджиа – фото №1
0
0
Listen Up!: How to Tune In to Customers and Turn Down the Noise
Карен Манджиа Карен Манджиа
Нет в наличии
Бумажная книга «Information Masters: Secrets of the Customer Race», автор Джон Макккин – фото №1
0
0
Information Masters: Secrets of the Customer Race
Джон Макккин Джон Макккин
Нет в наличии
Бумажная книга «What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience», автор Джон Р. ДиДжулиус – фото №1
0
0
What's the Secret?: To Providing a World-Class Customer Experience
Джон Р. ДиДжулиус Джон Р. ДиДжулиус
Нет в наличии
Бумажная книга «The Salesforce Consultant’s Guide: Tools to Implement or Improve Your Client’s Salesforce Solution», автор Хизер Негли – фото №1
0
0
The Salesforce Consultant’s Guide: Tools to Implement or Improve Your Client’s Salesforce Solution
Хизер Негли Хизер Негли
Нет в наличии
Бумажная книга «Luxury Selling: Lessons from the world of luxury in selling high quality goods and services to high value clients», автор Фрэнсис Срун – фото №1
0
0
Luxury Selling: Lessons from the world of luxury in selling high quality goods and services to high value clients
Фрэнсис Срун Фрэнсис Срун
Нет в наличии
Бумажная книга «Monitoring, Measuring, and Managing Customer Service», автор Гэри С. Гудман – фото №1
0
0
Monitoring, Measuring, and Managing Customer Service
Гэри С. Гудман Гэри С. Гудман
Нет в наличии
Бумажная книга «At Your Service: How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques», автор Фрэнк Элиасон – фото №1
0
0
At Your Service: How to Attract New Customers, Increase Sales, and Grow Your Business Using Simple Customer Service Techniques
Фрэнк Элиасон Фрэнк Элиасон
Нет в наличии
Бумажная книга «SugarCRM For Dummies», автор Карен С. Фредрикс – фото №1
0
0
SugarCRM For Dummies
Карен С. Фредрикс Карен С. Фредрикс
Нет в наличии
Бумажная книга «The New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively», автор Ивайло Йоргов – фото №1
0
0
The New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively
Ивайло Йоргов Ивайло Йоргов
Нет в наличии
Бумажная книга «The New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively», автор Ивайло Йоргов – фото №1
0
0
The New Customer Experience Management: Why and How the Companies of the Future Address Their Customers' Needs Proactively
Ивайло Йоргов Ивайло Йоргов
Нет в наличии
Бумажная книга «Беззубий бізнес», авторов Андрей Меронык, Богдан Кушнир – фото №1
0
0
Беззубий бізнес
Андрей Меронык Андрей Меронык, Богдан Кушнир
Нет в наличии
Бумажная книга «Засновники. Історія створення PayPal та Кремнієвої долини», автор Джимми Сони – фото №1
0
0
Засновники. Історія створення PayPal та Кремнієвої долини
Джимми Сони Джимми Сони
Нет в наличии
Бумажная книга «Successful Customer Service. Get Brilliant Results Fast», автор Полин Роусон – фото №1
0
0
Successful Customer Service. Get Brilliant Results Fast
Полин Роусон Полин Роусон
Нет в наличии
Бумажная книга «The Umami Strategy. Stand Out by Mixing Business with Experience Design», автор Ага Шостек – фото №1
0
0
The Umami Strategy. Stand Out by Mixing Business with Experience Design
Ага Шостек Ага Шостек
Нет в наличии
Бумажная книга «HoReCa. У 2 томах. Том 2. Ресторани», авторов Михаил Кравченко, Анатолий Мазараки, Светлана Шаповал, Светлана Мельниченко, Надежда Ведмидь – фото №1
0
0
HoReCa. У 2 томах. Том 2. Ресторани
Михаил Кравченко Михаил Кравченко, Анатолий Мазараки, Светлана Шаповал, Светлана Мельниченко, Надежда Ведмидь
Нет в наличии
Бумажная книга «HoReCa. У 2 томах. Том 1. Готелі», авторов Татьяна Ткаченко, Анатолий Мазараки, Светлана Шаповал, Светлана Мельниченко, Надежда Ведмидь – фото №1
0
0
HoReCa. У 2 томах. Том 1. Готелі
Татьяна Ткаченко Татьяна Ткаченко, Анатолий Мазараки, Светлана Шаповал, Светлана Мельниченко, Надежда Ведмидь
Нет в наличии
Бумажная книга «God's Business: How to Supercharge Your Faith, Your profit, and Your Client Experience», автор Фредерик Уэст – фото №1
0
0
God's Business: How to Supercharge Your Faith, Your profit, and Your Client Experience
Фредерик Уэст Фредерик Уэст
Нет в наличии
Бумажная книга «The Spirit of Hospitality: How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs», автор Ларри Стюарт – фото №1
0
0
The Spirit of Hospitality: How to Add the Missing Ingredients Your Business Needs
Ларри Стюарт Ларри Стюарт
Нет в наличии
Назад
1
2
3
4
5
6
7
8
...
55
Вперёд