Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов

2982 товара
Сервис. Обслуживание клиентов
2982 товара
Бумажная книга «Condominiums: The Effects of Conversion on a Community», авторов Герберт Селесник, Джоэл Ученик, Джон Р. Динкельшпиль – фото №1
0
0
Condominiums: The Effects of Conversion on a Community
Герберт Селесник Герберт Селесник, Джоэл Ученик, Джон Р. Динкельшпиль
Нет в наличии
Бумажная книга «The Developing Countries and the World Economic Order», авторов Биргитта Нюгрен, Ларс Анелл – фото №1
0
0
The Developing Countries and the World Economic Order
Биргитта Нюгрен Биргитта Нюгрен, Ларс Анелл
Нет в наличии
Бумажная книга «The Transatlantic Economy 2012, Volume 2: State-By-State and Country-By-Country», авторов Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан – фото №1
0
0
The Transatlantic Economy 2012, Volume 2: State-By-State and Country-By-Country
Дэниел С. Гамильтон Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан
Нет в наличии
Бумажная книга «The Transatlantic Economy 2014, Volume 2: State-By-State and Country-By-Country», авторов Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан – фото №1
0
0
The Transatlantic Economy 2014, Volume 2: State-By-State and Country-By-Country
Дэниел С. Гамильтон Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан
Нет в наличии
Бумажная книга «Partners in Prosperity: The Changing Geography of the Transatlantic Economy», авторов Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан – фото №1
0
0
Partners in Prosperity: The Changing Geography of the Transatlantic Economy
Дэниел С. Гамильтон Дэниел С. Гамильтон, Джозеф П. Куинлан
Нет в наличии
Бумажная книга «Welfare and the Labor Market in Poland: Social Policy During Economic Transition», автор Всемирный банк – фото №1
0
0
Welfare and the Labor Market in Poland: Social Policy During Economic Transition
Всемирный банк Всемирный банк
Нет в наличии
Бумажная книга «Economics for Social Workers: The Application of Economic Theory to Social Policy and the Human Services», авторов Карл Видерквист, Майкл Льюис – фото №1
0
0
Economics for Social Workers: The Application of Economic Theory to Social Policy and the Human Services
Карл Видерквист Карл Видерквист, Майкл Льюис
Нет в наличии
Бумажная книга «Economic Thought: A Brief History», автор Хайнц Д Курц – фото №1
0
0
Economic Thought: A Brief History
Хайнц Д Курц Хайнц Д Курц
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty», автор Пол Р. Тимм – фото №1
0
0
Customer Service: Career Success Through Customer Loyalty
Пол Р. Тимм Пол Р. Тимм
Нет в наличии
Бумажная книга «Recommended: How to sell through networking and referrals», автор Энди Лопата – фото №1
0
0
Recommended: How to sell through networking and referrals
Энди Лопата Энди Лопата
Нет в наличии
Бумажная книга «Consumer Services and Economic Development», автор Колин К. Уильямс – фото №1
0
0
Consumer Services and Economic Development
Колин К. Уильямс Колин К. Уильямс
Нет в наличии
Бумажная книга «The Internet and the Customer-Supplier Relationship», автор Стефано Рончи – фото №1
0
0
The Internet and the Customer-Supplier Relationship
Стефано Рончи Стефано Рончи
Нет в наличии
Бумажная книга «The Future of Luxury Customer Experience: How to Create High-Value, Personalized Omnichannel Experiences», автор Габриэлла Лояконо – фото №1
0
0
The Future of Luxury Customer Experience: How to Create High-Value, Personalized Omnichannel Experiences
Габриэлла Лояконо Габриэлла Лояконо
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective», автор Катажина Жиминковска – фото №1
0
0
Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective
Катажина Жиминковска Катажина Жиминковска
Нет в наличии
Бумажная книга «The Ascent of Globalisation», автор Гарри Блютштейн – фото №1
0
0
The Ascent of Globalisation
Гарри Блютштейн Гарри Блютштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «Service! Some People Just Don't Get It», автор Тодд Вудс – фото №1
0
0
Service! Some People Just Don't Get It
Тодд Вудс Тодд Вудс
Нет в наличии
Бумажная книга «Managing Customer Relationships Using Customer Care Techniques: Strategy Development of an International Enterprise», авторов Анна Бжозовска, Арнольд Пабиан, Барбара Пабиан – фото №1
0
0
Managing Customer Relationships Using Customer Care Techniques: Strategy Development of an International Enterprise
Анна Бжозовска Анна Бжозовска, Арнольд Пабиан, Барбара Пабиан
Нет в наличии
Бумажная книга «Legacy in the Making: Building a Long-Term Brand to Stand Out in a Short-Term World», автор Лукас Конли – фото №1
0
0
Legacy in the Making: Building a Long-Term Brand to Stand Out in a Short-Term World
Лукас Конли Лукас Конли
Нет в наличии
Бумажная книга «Airport Marketing Strategies: Aviation and Tourism Perspectives», автор Ласаро Флоридо-Бенитес – фото №1
0
0
Airport Marketing Strategies: Aviation and Tourism Perspectives
Ласаро Флоридо-Бенитес Ласаро Флоридо-Бенитес
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationship Management Systems Handbook», автор Дуэйн Э. Шарп – фото №1
0
0
Customer Relationship Management Systems Handbook
Дуэйн Э. Шарп Дуэйн Э. Шарп
Нет в наличии
Бумажная книга «The Internet and the Customer-Supplier Relationship», автор Стефано Рончи – фото №1
0
0
The Internet and the Customer-Supplier Relationship
Стефано Рончи Стефано Рончи
Нет в наличии
Бумажная книга «B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience», автор Дэниел Д. Приор – фото №1
0
0
B2B Customer Engagement Strategy: An Introduction to Managing Customer Experience
Дэниел Д. Приор Дэниел Д. Приор
Нет в наличии
Бумажная книга «The Customer Catalyst: How to Drive Sustainable Business Growth in the Customer Economy», авторов Крис Адлард, Дэниел Баузор – фото №1
0
0
The Customer Catalyst: How to Drive Sustainable Business Growth in the Customer Economy
Крис Адлард Крис Адлард, Дэниел Баузор
Нет в наличии
Бумажная книга «QR Codes Kill Kittens: How to Alienate Customers, Dishearten Employees, and Drive Your Business into the Ground», авторов Элисон Крамер, Скотт Страттен – фото №1
0
0
QR Codes Kill Kittens: How to Alienate Customers, Dishearten Employees, and Drive Your Business into the Ground
Элисон Крамер Элисон Крамер, Скотт Страттен
Нет в наличии
Бумажная книга «Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System», авторов Андерс Густафссон, Мэтью Д. Джонсон – фото №1
0
0
Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System
Андерс Густафссон Андерс Густафссон, Мэтью Д. Джонсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Winback: How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal», авторов Джилл Гриффин, Майкл В. Лоуэнштейн – фото №1
0
0
Customer Winback: How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal
Джилл Гриффин Джилл Гриффин, Майкл В. Лоуэнштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «Total Customer Satisfaction: A Comprehensive Approach for Health Care Providers», авторов Стефани Г. Шерман, В. Клейтон Шерман – фото №1
0
0
Total Customer Satisfaction: A Comprehensive Approach for Health Care Providers
Стефани Г. Шерман Стефани Г. Шерман, В. Клейтон Шерман
Нет в наличии
Бумажная книга «Satisfying Internal Customers First!», авторов П. Кит Келли, Ричард Й. Чанг – фото №1
0
0
Satisfying Internal Customers First!
П. Кит Келли П. Кит Келли, Ричард Й. Чанг
Нет в наличии
Бумажная книга «Large Group Interventions: Engaging the Whole System for Rapid Change», авторов Барбара Бенедикт Бункер, Билли Т. Албан – фото №1
0
0
Large Group Interventions: Engaging the Whole System for Rapid Change
Барбара Бенедикт Бункер Барбара Бенедикт Бункер, Билли Т. Албан
Нет в наличии
Бумажная книга «Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes», авторов Бетси Сандерс, Бонни Джеймсон – фото №1
0
0
Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes
Бетси Сандерс Бетси Сандерс, Бонни Джеймсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationships: Sales 12.9», автор Роджер Картрайт – фото №1
0
0
Customer Relationships: Sales 12.9
Роджер Картрайт Роджер Картрайт
Нет в наличии
Бумажная книга «Know Your Customer: New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction», авторов Роберт Б. Вудрафф, Сара Ф. Гардиал – фото №1
0
0
Know Your Customer: New Approaches to Understanding Customer Value and Satisfaction
Роберт Б. Вудрафф Роберт Б. Вудрафф, Сара Ф. Гардиал
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Responsive Management: The Flexible Advantage», авторов Фрэнк Дэвис-младший, Карл Манродт – фото №1
0
0
Customer Responsive Management: The Flexible Advantage
Фрэнк Дэвис-младший Фрэнк Дэвис-младший, Карл Манродт
Нет в наличии
Бумажная книга «A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction», автор Эндрю Уэйт – фото №1
0
0
A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Эндрю Уэйт Эндрю Уэйт
Нет в наличии
Бумажная книга «Superior Customer Value: Finding and Keeping Customers in the Now Economy», автор Арт Вайнштейн – фото №1
0
0
Superior Customer Value: Finding and Keeping Customers in the Now Economy
Арт Вайнштейн Арт Вайнштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer.Community: Unleashing the Power of Your Customer Base», авторов Дрю Бэнкс, Ким Даус – фото №1
0
0
Customer.Community: Unleashing the Power of Your Customer Base
Дрю Бэнкс Дрю Бэнкс, Ким Даус
Нет в наличии
Бумажная книга «The Experience: The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence», авторов Брайан Черч, Брюс Лёффлер – фото №1
0
0
The Experience: The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
Брайан Черч Брайан Черч, Брюс Лёффлер
Нет в наличии
Бумажная книга «The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with your Customers to Sell More!», автор Марша Колльер – фото №1
0
0
The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with your Customers to Sell More!
Марша Колльер Марша Колльер
Нет в наличии
Бумажная книга «Social Network Analysis in Telecommunications», автор Карлос Андре Рейс Пиньейро – фото №1
0
0
Social Network Analysis in Telecommunications
Карлос Андре Рейс Пиньейро Карлос Андре Рейс Пиньейро
Нет в наличии
Бумажная книга «Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without», автор Джо Кэллоуэй – фото №1
0
0
Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
Джо Кэллоуэй Джо Кэллоуэй
Нет в наличии
Бумажная книга «Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process», автор Джей Р. Гэлбрейт – фото №1
0
0
Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process
Джей Р. Гэлбрейт Джей Р. Гэлбрейт
Нет в наличии
Бумажная книга «How to Deal with Difficult Customers: 10 Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious, and Belligerent», автор Дэйв Андерсон – фото №1
0
0
How to Deal with Difficult Customers: 10 Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious, and Belligerent
Дэйв Андерсон Дэйв Андерсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Contagious Selling: How to Turn a Connection into a Relationship that Lasts a Lifetime», автор Дэвид Рич – фото №1
0
0
Contagious Selling: How to Turn a Connection into a Relationship that Lasts a Lifetime
Дэвид Рич Дэвид Рич
Нет в наличии
Бумажная книга «Expanding Customer Service as a Profit Center: Striving for Excellence and Competitive Advantage», автор Роб Ридер – фото №1
0
0
Expanding Customer Service as a Profit Center: Striving for Excellence and Competitive Advantage
Роб Ридер Роб Ридер
Нет в наличии
Бумажная книга «Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management: A Focus on Selection and Implementation», авторов Адам А. Рапп, Радж Агнихотри – фото №1
0
0
Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management: A Focus on Selection and Implementation
Адам А. Рапп Адам А. Рапп, Радж Агнихотри
Нет в наличии
Бумажная книга «When Customers Think We Don't Care», автор Ричард Бьюкенен – фото №1
0
0
When Customers Think We Don't Care
Ричард Бьюкенен Ричард Бьюкенен
Нет в наличии
Бумажная книга «Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition», автор Роберт Бакал – фото №1
0
0
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
Роберт Бакал Роберт Бакал
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Success Management: Helping Business Customers Achieve Their Goals», авторов Катарина Проль-Швенке, Лаура Элгети, Майкл Кляйналтенкамп – фото №1
0
0
Customer Success Management: Helping Business Customers Achieve Their Goals
Катарина Проль-Швенке Катарина Проль-Швенке, Лаура Элгети, Майкл Кляйналтенкамп
Нет в наличии
Бумажная книга «Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach», авторов Фрэнсис Ноу, Музаффер Уйсал, Винсент Магнини – фото №1
0
0
Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Фрэнсис Ноу Фрэнсис Ноу, Музаффер Уйсал, Винсент Магнини
Нет в наличии
Бумажная книга «Service Design for Urban Commons», авторов Анна Мерони, Даниэла Селлони – фото №1
0
0
Service Design for Urban Commons
Анна Мерони Анна Мерони, Даниэла Селлони
Нет в наличии
Бумажная книга «Meeting Customer Needs», автор Ян Смит – фото №1
0
0
Meeting Customer Needs
Ян Смит Ян Смит
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service», автор Джеймс Т. Зигенфусс – фото №1
0
0
Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service
Джеймс Т. Зигенфусс Джеймс Т. Зигенфусс
Нет в наличии
Бумажная книга «The Center of Experience: A blueprint for creating the experience-led enterprise», автор Грег Кильстрем – фото №1
0
0
The Center of Experience: A blueprint for creating the experience-led enterprise
Грег Кильстрем Грег Кильстрем
Нет в наличии
Бумажная книга «The World of Customer Service», автор Пэтти Гибсон – фото №1
0
0
The World of Customer Service
Пэтти Гибсон Пэтти Гибсон
Нет в наличии
Назад
1
...
7
8
9
10
11
12
...
55
Вперёд