Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов

1521 товар
Мягкий
Очистить все
Сервис. Обслуживание клиентов
1521 товар
Бумажная книга «Як збудувати етичну та успішну приватну практику», автор Марта Прирез – фото №1
0
0
Як збудувати етичну та успішну приватну практику
Марта Прирез Марта Прирез
1500 грн
Бумажная книга «The Power of Pull: What You Need to Know About Customer Demand (and Why Most Businesses Get It Wrong)», автор Роб Снайдер – фото №1
0
0
The Power of Pull: What You Need to Know About Customer Demand (and Why Most Businesses Get It Wrong)
Роб Снайдер Роб Снайдер
1564 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Passion: 101 Ways to Meet Customer Expectations and Stand Out», автор Стивен Ван Беллегем – фото №1
0
0
Customer Passion: 101 Ways to Meet Customer Expectations and Stand Out
Стивен Ван Беллегем Стивен Ван Беллегем
2470 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Digital Consumer Behavior», авторов Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн – фото №1
0
0
Digital Consumer Behavior
Джагдиш Н. Шетх Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн
4529 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey», авторов Кейт Ламбертон, Нила А. Салданья – фото №1
0
0
Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey
Кейт Ламбертон Кейт Ламбертон, Нила А. Салданья
1564 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Close That Sale!: The 34 Best Sales Closing Techniques Ever Discovered», автор Брайан Трейси – фото №1
0
0
Close That Sale!: The 34 Best Sales Closing Techniques Ever Discovered
Брайан Трейси Брайан Трейси
1235 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Unreasonable Hospitality: The Field Guide», автор Уилл Гидара – фото №1
0
0
Unreasonable Hospitality: The Field Guide
Уилл Гидара Уилл Гидара
1564 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Сервіс-дизайн у дії», авторов Марк Стикдорн, Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер – фото №1
0
0
Сервіс-дизайн у дії
Марк Стикдорн Марк Стикдорн, Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер
1900 грн
Бумажная книга «Start with the Customer: How to deliver world-class customer service», авторов Джо Коусон, Питер Кросс – фото №1
0
0
Start with the Customer: How to deliver world-class customer service
Джо Коусон Джо Коусон, Питер Кросс
1564 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Learning LangChain: Building AI and LLM Applications with LangChain and LangGraph», авторов Майо Ошин, Нуно Кампос – фото №1
0
0
Learning LangChain: Building AI and LLM Applications with LangChain and LangGraph
Майо Ошин Майо Ошин, Нуно Кампос
5270 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Phishing for Phools: The Economics of Manipulation and Deception», автор Роберт Дж. Шиллер – фото №1
0
0
Phishing for Phools: The Economics of Manipulation and Deception
Роберт Дж. Шиллер Роберт Дж. Шиллер
1482 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer-Driven Marketing Handbook: Building Marketing Plans That Capture and Convert», автор Фаб Джованетти – фото №1
0
0
The Customer-Driven Marketing Handbook: Building Marketing Plans That Capture and Convert
Фаб Джованетти Фаб Джованетти
2058 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Success Essentials», автор Келли Лукас – фото №1
0
0
Customer Success Essentials
Келли Лукас Келли Лукас
823 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Sell: Everything you need to think, know and do to have greater sales conversations», автор Стив Радфорд – фото №1
0
0
How to Sell: Everything you need to think, know and do to have greater sales conversations
Стив Радфорд Стив Радфорд
1235 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Transforming Customer–Brand Relationships: Use Emotional Connection To Build Loyalty», автор Кристина Гарнетт – фото №1
0
0
Transforming Customer–Brand Relationships: Use Emotional Connection To Build Loyalty
Кристина Гарнетт Кристина Гарнетт
2223 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «UX-команда в одній особі. Як вижити в дослідженнях і дизайні», авторов Лия Бьюли, Джо Натоли – фото №1
0
0
UX-команда в одній особі. Як вижити в дослідженнях і дизайні
Лия Бьюли Лия Бьюли, Джо Натоли
790 грн -20%
632 грн
Бумажная книга «The Modern Cafe», автор Франсиско Х. Мигойя – фото №1
0
0
The Modern Cafe
Франсиско Х. Мигойя Франсиско Х. Мигойя
2796 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Relationship Management in the Digital Age», авторов Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн – фото №1
0
0
Customer Relationship Management in the Digital Age
Джагдиш Н. Шетх Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн
5270 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Public Health Care», автор Матиас Кифманн – фото №1
0
0
Public Health Care
Матиас Кифманн Матиас Кифманн
1400 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Service for Hospitality and Tourism», авторов Луиза Хадсон, Саймон Хадсон – фото №1
0
0
Customer Service for Hospitality and Tourism
Луиза Хадсон Луиза Хадсон, Саймон Хадсон
3211 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Get to Know Your Customer», автор Кэти Такер – фото №1
0
0
How to Get to Know Your Customer
Кэти Такер Кэти Такер
823 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Public Relations For Dummies», автор Эрик Явербаум – фото №1
0
0
Public Relations For Dummies
Эрик Явербаум Эрик Явербаум
1564 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Service Skills for Success ISE», автор Роберт Лукас – фото №1
0
0
Customer Service Skills for Success ISE
Роберт Лукас Роберт Лукас
4364 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Brilliant Customer Service», автор Дебра Стивенс – фото №1
0
0
Brilliant Customer Service
Дебра Стивенс Дебра Стивенс
1235 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow», автор Офер Минц – фото №1
0
0
The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow
Офер Минц Офер Минц
2470 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Selling & Sales Management: Developing Skills for Success», автор Лиза Спиллер – фото №1
0
0
Selling & Sales Management: Developing Skills for Success
Лиза Спиллер Лиза Спиллер
5682 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing», авторов Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер, Марк Стикдорн, Маркус Эдгар Хормесс – фото №1
0
0
This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing
Адам Лоуренс Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер, Марк Стикдорн, Маркус Эдгар Хормесс
3294 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy», автор Синди Альварес – фото №1
0
0
Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy
Синди Альварес Синди Альварес
2635 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Journey Mapping Playbook: A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping», автор Джерри Ангрейв – фото №1
0
0
The Journey Mapping Playbook: A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping
Джерри Ангрейв Джерри Ангрейв
2553 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The», автор Мэтт Уоткинсон – фото №1
0
0
Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The
Мэтт Уоткинсон Мэтт Уоткинсон
1729 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams», авторов Арун Шастри, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример – фото №1
0
0
Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams
Арун Шастри Арун Шастри, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример
1894 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer Success Pioneer: The first 12 months of your journey into growth», автор Келли Лукас – фото №1
0
0
The Customer Success Pioneer: The first 12 months of your journey into growth
Келли Лукас Келли Лукас
1317 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Hospitality Mentality: Create Raving Fans Through Your Guest Experience», автор Джош Либман – фото №1
0
0
The Hospitality Mentality: Create Raving Fans Through Your Guest Experience
Джош Либман Джош Либман
1153 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Nuanced Account Management: Driving Excellence in B2B Sales», автор Бала Шанкар – фото №1
0
0
Nuanced Account Management: Driving Excellence in B2B Sales
Бала Шанкар Бала Шанкар
1482 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Письмо — це дизайн. Як слова створюють досвід користування», авторов Майкл Меттс, Энди Велф – фото №1
5
1
Письмо — це дизайн. Як слова створюють досвід користування
Майкл Меттс Майкл Меттс, Энди Велф
580 грн -20%
464 грн
В наличии
Бумажная книга «Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху», автор Мария Росс – фото №1
0
0
Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху
Мария Росс Мария Росс
260 грн -10%
234 грн
В наличии
Бумажная книга «Медичний туризм. Теорія та практика. Навчальний посібник», авторов Марта Мальская, Ореста Бордун – фото №1
0
0
Медичний туризм. Теорія та практика. Навчальний посібник
Марта Мальская Марта Мальская, Ореста Бордун
190 грн
В наличии
Бумажная книга «Міжнародний туризм», автор Т. Божидарник – фото №1
0
0
Міжнародний туризм
Т. Божидарник Т. Божидарник
470 грн
В наличии
Товар «Connected Strategy» – фото №1
0
0
Connected Strategy
2059 грн
Бумажная книга «Raving Fans!», авторов Анша, Шелдон Боулз – фото №1
0
0
Raving Fans!
Анша Анша, Шелдон Боулз
823 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Become a Rainmaker. The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients», автор Джеффри Дж. Фокс – фото №1
0
0
How to Become a Rainmaker. The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients
Джеффри Дж. Фокс Джеффри Дж. Фокс
1153 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Hug Your Customers. Love the Results », автор Джек Митчелл – фото №1
0
0
Hug Your Customers. Love the Results
Джек Митчелл Джек Митчелл
1070 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Grid: The Master Model Behind Business Success», автор Мэтт Уоткинсон – фото №1
0
0
The Grid: The Master Model Behind Business Success
Мэтт Уоткинсон Мэтт Уоткинсон
988 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Challenger Customer. Selling to the Hidden Influencer Who Can Multiply Your Results», авторов Брент Адамсон, Мэттью Диксон, Ник Томан, Пэт Спеннер – фото №1
0
0
The Challenger Customer. Selling to the Hidden Influencer Who Can Multiply Your Results
Брент Адамсон Брент Адамсон, Мэттью Диксон, Ник Томан, Пэт Спеннер
1400 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Successful Key Account Management In A Week: Be A Brilliant Key Account Manager In Seven Simple Steps», автор Грант Стюарт – фото №1
0
0
Successful Key Account Management In A Week: Be A Brilliant Key Account Manager In Seven Simple Steps
Грант Стюарт Грант Стюарт
1070 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Технологія продукції ресторанного господарства. Полтавська кухня», авторов Т. Каплина, О. Билоусько, Н. Шаповал, Л. Кущ, Н. Слымак, О. Иванова, В. Шкарупа, М. Дорохина, В. Карпенко, О. Положишникова – фото №1
0
0
Технологія продукції ресторанного господарства. Полтавська кухня
Т. Каплина Т. Каплина, О. Билоусько, Н. Шаповал, Л. Кущ, Н. Слымак, О. Иванова, В. Шкарупа, М. Дорохина, В. Карпенко, О. Положишникова
420 грн
В наличии
Бумажная книга «The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity», авторов Брюс Г. С. Харди, Майкл Росс, Питер Фейдер – фото №1
0
0
The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity
Брюс Г. С. Харди Брюс Г. С. Харди, Майкл Росс, Питер Фейдер
1811 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Copy, Copy, Copy: How to Do Smarter Marketing by Using Other People's Ideas», автор Марк Эрлс – фото №1
0
0
Copy, Copy, Copy: How to Do Smarter Marketing by Using Other People's Ideas
Марк Эрлс Марк Эрлс
2058 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The AI Revolution in Customer Service and Support: A Practical Guide to Impactful Deployment of AI to Best Serve Your Customers», авторов Майте Кубино, Росс Смит – фото №1
0
0
The AI Revolution in Customer Service and Support: A Practical Guide to Impactful Deployment of AI to Best Serve Your Customers
Майте Кубино Майте Кубино, Росс Смит
2635 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Transformative Marketing: Combining New Age Technologies and Human Insights», авторов Филип Котлер, В. Кумар – фото №1
0
0
Transformative Marketing: Combining New Age Technologies and Human Insights
Филип Котлер Филип Котлер, В. Кумар
2717 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Character Compass: Transforming Leadership for the 21st Century», авторов Билл Ферлонг, Жерар Сейтс, Мэри Кроссан – фото №1
0
0
The Character Compass: Transforming Leadership for the 21st Century
Билл Ферлонг Билл Ферлонг, Жерар Сейтс, Мэри Кроссан
3047 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Resource Communities: Past Legacies and Future Pathways», авторов Кристоф Ван Аше, Лохнер Маре, Моника Грюзмахер, Ксакин Перес-Синдин – фото №1
0
0
Resource Communities: Past Legacies and Future Pathways
Кристоф Ван Аше Кристоф Ван Аше, Лохнер Маре, Моника Грюзмахер, Ксакин Перес-Синдин
3623 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Corruption of Co-Design: Political and Social Conflicts in Participatory Design Thinking», авторов Карл Пальмос, Отто фон Буш – фото №1
0
0
The Corruption of Co-Design: Political and Social Conflicts in Participatory Design Thinking
Карл Пальмос Карл Пальмос, Отто фон Буш
3376 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Organisational Psychology: An Essential Guide» – фото №1
0
0
Organisational Psychology: An Essential Guide
3623 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Policy Consequences of John Maynard Keynes», авторов Гарольд Л. Уоттел, Ваттель – фото №1
0
0
The Policy Consequences of John Maynard Keynes
Гарольд Л. Уоттел Гарольд Л. Уоттел, Ваттель
4529 грн
Доставка c UK 15 дней
Назад
1
2
3
4
5
6
7
8
...
28
Вперёд