Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов

1519 товаров
Мягкий
Очистить все
Сервис. Обслуживание клиентов
1519 товаров
Бумажная книга «Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху», автор Мария Росс – фото №1
0
0
Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху
Мария Росс Мария Росс
260 грн -10%
234 грн
В наличии
Бумажная книга «Як збудувати етичну та успішну приватну практику», автор Марта Прирез – фото №1
0
0
Як збудувати етичну та успішну приватну практику
Марта Прирез Марта Прирез
1500 грн
Бумажная книга «Customer Passion: 101 Ways to Meet Customer Expectations and Stand Out», автор Стивен Ван Беллегем – фото №1
0
0
Customer Passion: 101 Ways to Meet Customer Expectations and Stand Out
Стивен Ван Беллегем Стивен Ван Беллегем
2389 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Digital Consumer Behavior», авторов Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн – фото №1
0
0
Digital Consumer Behavior
Джагдиш Н. Шетх Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн
4380 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey», авторов Кейт Ламбертон, Нила А. Салданья – фото №1
0
0
Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey
Кейт Ламбертон Кейт Ламбертон, Нила А. Салданья
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Close That Sale!: The 34 Best Sales Closing Techniques Ever Discovered», автор Брайан Трейси – фото №1
0
0
Close That Sale!: The 34 Best Sales Closing Techniques Ever Discovered
Брайан Трейси Брайан Трейси
1194 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Unreasonable Hospitality: The Field Guide», автор Уилл Гидара – фото №1
0
0
Unreasonable Hospitality: The Field Guide
Уилл Гидара Уилл Гидара
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Сервіс-дизайн у дії», авторов Марк Стикдорн, Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер – фото №1
0
0
Сервіс-дизайн у дії
Марк Стикдорн Марк Стикдорн, Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер
1900 грн
Бумажная книга «Start with the Customer: How to deliver world-class customer service», авторов Джо Коусон, Питер Кросс – фото №1
0
0
Start with the Customer: How to deliver world-class customer service
Джо Коусон Джо Коусон, Питер Кросс
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Learning LangChain: Building AI and LLM Applications with LangChain and LangGraph», авторов Майо Ошин, Нуно Кампос – фото №1
0
0
Learning LangChain: Building AI and LLM Applications with LangChain and LangGraph
Майо Ошин Майо Ошин, Нуно Кампос
5097 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Phishing for Phools: The Economics of Manipulation and Deception», автор Роберт Дж. Шиллер – фото №1
0
0
Phishing for Phools: The Economics of Manipulation and Deception
Роберт Дж. Шиллер Роберт Дж. Шиллер
1354 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer-Driven Marketing Handbook: Building Marketing Plans That Capture and Convert», автор Фаб Джованетти – фото №1
0
0
The Customer-Driven Marketing Handbook: Building Marketing Plans That Capture and Convert
Фаб Джованетти Фаб Джованетти
1991 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Success Essentials», автор Келли Лукас – фото №1
0
0
Customer Success Essentials
Келли Лукас Келли Лукас
796 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Sell: Everything you need to think, know and do to have greater sales conversations», автор Стив Радфорд – фото №1
0
0
How to Sell: Everything you need to think, know and do to have greater sales conversations
Стив Радфорд Стив Радфорд
1194 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Transforming Customer–Brand Relationships: Use Emotional Connection To Build Loyalty», автор Кристина Гарнетт – фото №1
0
0
Transforming Customer–Brand Relationships: Use Emotional Connection To Build Loyalty
Кристина Гарнетт Кристина Гарнетт
2150 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «UX-команда в одній особі. Як вижити в дослідженнях і дизайні», авторов Лия Бьюли, Джо Натоли – фото №1
0
0
UX-команда в одній особі. Як вижити в дослідженнях і дизайні
Лия Бьюли Лия Бьюли, Джо Натоли
790 грн -10%
711 грн
Бумажная книга «The Modern Cafe», автор Франсиско Х. Мигойя – фото №1
0
0
The Modern Cafe
Франсиско Х. Мигойя Франсиско Х. Мигойя
2545 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Relationship Management in the Digital Age», авторов Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн – фото №1
0
0
Customer Relationship Management in the Digital Age
Джагдиш Н. Шетх Джагдиш Н. Шетх, Варша Джайн
5097 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Public Health Care», автор Матиас Кифманн – фото №1
0
0
Public Health Care
Матиас Кифманн Матиас Кифманн
1355 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Service for Hospitality and Tourism», авторов Луиза Хадсон, Саймон Хадсон – фото №1
0
0
Customer Service for Hospitality and Tourism
Луиза Хадсон Луиза Хадсон, Саймон Хадсон
3106 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Get to Know Your Customer», автор Кэти Такер – фото №1
0
0
How to Get to Know Your Customer
Кэти Такер Кэти Такер
796 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Public Relations For Dummies», автор Эрик Явербаум – фото №1
0
0
Public Relations For Dummies
Эрик Явербаум Эрик Явербаум
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «On Time, In Full: Achieving Perfect Delivery with Lean Thinking in Purchasing, Supply Chain, and Production Planning», автор Тимоти Маклин – фото №1
0
0
On Time, In Full: Achieving Perfect Delivery with Lean Thinking in Purchasing, Supply Chain, and Production Planning
Тимоти Маклин Тимоти Маклин
2389 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Service Skills for Success ISE», автор Роберт Лукас – фото №1
0
0
Customer Service Skills for Success ISE
Роберт Лукас Роберт Лукас
4221 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Brilliant Customer Service», автор Дебра Стивенс – фото №1
0
0
Brilliant Customer Service
Дебра Стивенс Дебра Стивенс
1194 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow», автор Офер Минц – фото №1
0
0
The Post-Pandemic Business Playbook: Customer-Centric Solutions to Help Your Firm Grow
Офер Минц Офер Минц
2389 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Selling & Sales Management: Developing Skills for Success», автор Лиза Спиллер – фото №1
0
0
Selling & Sales Management: Developing Skills for Success
Лиза Спиллер Лиза Спиллер
5496 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing», авторов Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер, Марк Стикдорн, Маркус Эдгар Хормесс – фото №1
0
0
This Is Service Design Methods: A Companion to This Is Service Design Doing
Адам Лоуренс Адам Лоуренс, Якоб Шнайдер, Марк Стикдорн, Маркус Эдгар Хормесс
3186 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy», автор Синди Альварес – фото №1
0
0
Lean Customer Development: Building Products Your Customers Will Buy
Синди Альварес Синди Альварес
2549 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Journey Mapping Playbook: A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping», автор Джерри Ангрейв – фото №1
0
0
The Journey Mapping Playbook: A Practical Guide to Preparing, Facilitating and Unlocking the Value of Customer Journey Mapping
Джерри Ангрейв Джерри Ангрейв
2470 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The», автор Мэтт Уоткинсон – фото №1
0
0
Ten Principles Behind Great Customer Experiences, The
Мэтт Уоткинсон Мэтт Уоткинсон
1672 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams», авторов Арун Шастри, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример – фото №1
0
0
Harvard Business Review Sales Management Handbook: How to Lead High-Performing Sales Teams
Арун Шастри Арун Шастри, Прабхакант Синха, Салли Э. Лоример
1832 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer Success Pioneer: The first 12 months of your journey into growth», автор Келли Лукас – фото №1
0
0
The Customer Success Pioneer: The first 12 months of your journey into growth
Келли Лукас Келли Лукас
1274 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Hospitality Mentality: Create Raving Fans Through Your Guest Experience», автор Джош Либман – фото №1
0
0
The Hospitality Mentality: Create Raving Fans Through Your Guest Experience
Джош Либман Джош Либман
1115 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Nuanced Account Management: Driving Excellence in B2B Sales», автор Бала Шанкар – фото №1
0
0
Nuanced Account Management: Driving Excellence in B2B Sales
Бала Шанкар Бала Шанкар
1433 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Human Experience», автор Джон Силлс – фото №1
0
0
The Human Experience
Джон Силлс Джон Силлс
1593 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Письмо — це дизайн. Як слова створюють досвід користування», авторов Майкл Меттс, Энди Велф – фото №1
5
1
Письмо — це дизайн. Як слова створюють досвід користування
Майкл Меттс Майкл Меттс, Энди Велф
580 грн -10%
522 грн
Бумажная книга «Туризм у містах», авторов Марта Мальская, Оксана Гаталяк – фото №1
0
0
Туризм у містах
Марта Мальская Марта Мальская, Оксана Гаталяк
340 грн
Доставка 11 дней
Бумажная книга «Медичний туризм. Теорія та практика. Навчальний посібник», авторов Марта Мальская, Ореста Бордун – фото №1
0
0
Медичний туризм. Теорія та практика. Навчальний посібник
Марта Мальская Марта Мальская, Ореста Бордун
190 грн
В наличии
Бумажная книга «Міжнародний туризм», автор Т. Божидарник – фото №1
0
0
Міжнародний туризм
Т. Божидарник Т. Божидарник
470 грн
Товар «Connected Strategy» – фото №1
0
0
Connected Strategy
1992 грн
Бумажная книга «Raving Fans!», авторов Анша, Шелдон Боулз – фото №1
0
0
Raving Fans!
Анша Анша, Шелдон Боулз
796 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How to Become a Rainmaker. The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients», автор Джеффри Дж. Фокс – фото №1
0
0
How to Become a Rainmaker. The Rules for Getting and Keeping Customers and Clients
Джеффри Дж. Фокс Джеффри Дж. Фокс
1115 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Hug Your Customers. Love the Results », автор Джек Митчелл – фото №1
0
0
Hug Your Customers. Love the Results
Джек Митчелл Джек Митчелл
1035 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Grid: The Master Model Behind Business Success», автор Мэтт Уоткинсон – фото №1
0
0
The Grid: The Master Model Behind Business Success
Мэтт Уоткинсон Мэтт Уоткинсон
956 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Successful Key Account Management In A Week: Be A Brilliant Key Account Manager In Seven Simple Steps», автор Грант Стюарт – фото №1
0
0
Successful Key Account Management In A Week: Be A Brilliant Key Account Manager In Seven Simple Steps
Грант Стюарт Грант Стюарт
1035 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Технологія продукції ресторанного господарства. Полтавська кухня», авторов Т. Каплина, О. Билоусько, Н. Шаповал, Л. Кущ, Н. Слымак, О. Иванова, В. Шкарупа, М. Дорохина, В. Карпенко, О. Положишникова – фото №1
0
0
Технологія продукції ресторанного господарства. Полтавська кухня
Т. Каплина Т. Каплина, О. Билоусько, Н. Шаповал, Л. Кущ, Н. Слымак, О. Иванова, В. Шкарупа, М. Дорохина, В. Карпенко, О. Положишникова
420 грн
Бумажная книга «Creating a Customer Experience-Centric Startup: A Step-by-Step Framework», авторов Фэн Ся Анг, Мануэль Штегеманн, Томас Сувелак – фото №1
0
0
Creating a Customer Experience-Centric Startup: A Step-by-Step Framework
Фэн Ся Анг Фэн Ся Анг, Мануэль Штегеманн, Томас Сувелак
2628 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Experience For Dummies», авторов Боб Келлехер, Рой Барнс – фото №1
0
0
Customer Experience For Dummies
Боб Келлехер Боб Келлехер, Рой Барнс
1433 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Evolving with Inclusive Business in Emerging Markets: Managing the New Bottom Line», автор Раджагопал – фото №1
0
0
Evolving with Inclusive Business in Emerging Markets: Managing the New Bottom Line
Раджагопал Раджагопал
2230 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Economics for Business», авторов Крис Малхирн, Говард Р. Вейн – фото №1
0
0
Economics for Business
Крис Малхирн Крис Малхирн, Говард Р. Вейн
4779 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Bureaucracy and Community», автор Шрагге – фото №1
0
0
Bureaucracy and Community
Шрагге Шрагге
1035 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Strategic Sport Marketing», авторов Адам Карг, Дэниел Ч. Фанк, Дэвид Шилбери, Ганс Вестербек, Майкл Л. Нарайн – фото №1
0
0
Strategic Sport Marketing
Адам Карг Адам Карг, Дэниел Ч. Фанк, Дэвид Шилбери, Ганс Вестербек, Майкл Л. Нарайн
4142 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Economic survey of Latin America and the Caribbean 2021: labour dynamics and employment policies for sustainable and inclusive recovery beyond the COVID-19 crisis», автор ООН Организация Объединенных Наций – фото №1
0
0
Economic survey of Latin America and the Caribbean 2021: labour dynamics and employment policies for sustainable and inclusive recovery beyond the COVID-19 crisis
ООН Организация Объединенных Наций ООН Организация Объединенных Наций
9160 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Five Star Service: How to deliver exceptional customer service», автор Майкл Хеппелл – фото №1
0
0
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service
Майкл Хеппелл Майкл Хеппелл
1035 грн
Доставка c UK 15 дней
Назад
1
2
3
4
5
6
7
8
...
28
Вперёд