Книжки
Бізнес. Економіка. Фінанси
Галузі і професії
Галузі і професії

Сервіс. Обслуговування клієнтів

1464 товари
Тверда
Очистити все
Сервіс. Обслуговування клієнтів
1464 товари
Паперова книга «Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect», автор Вілл Ґідара – фото №1
0
0
Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect
Вілл Ґідара Вілл Ґідара
1797 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Стаканчик який змінив усе», автор Володимир Хуртін – фото №1
0
0
Стаканчик який змінив усе
Володимир Хуртін Володимир Хуртін
230 грн
Очікується з 07.09.26
Паперова книга «Innovate or Perish: Why Disruption of Higher Education is Inevitable», авторів Джагдіш Н. Шет, Суреш К. Шарма – фото №1
0
0
Innovate or Perish: Why Disruption of Higher Education is Inevitable
Джагдіш Н. Шет Джагдіш Н. Шет, Суреш К. Шарма
3675 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Transformation Economy», автор Б. Джозеф Пайн II – фото №1
0
0
The Transformation Economy
Б. Джозеф Пайн II Б. Джозеф Пайн II
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «AI First: The Playbook for a Future-Proof Business and Brand», авторів Адам Бротман, Енді Сак – фото №1
0
0
AI First: The Playbook for a Future-Proof Business and Brand
Адам Бротман Адам Бротман, Енді Сак
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Growth Dilemma: Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things», авторів Енні Вілсон, Райан Гамільтон – фото №1
0
0
The Growth Dilemma: Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things
Енні Вілсон Енні Вілсон, Райан Гамільтон
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Activator Advantage: What Today's Rainmakers Do Differently», авторів Карен Фріман, Метью Діксон, Рорі Чаннер, Тед МакКенна – фото №1
0
0
The Activator Advantage: What Today's Rainmakers Do Differently
Карен Фріман Карен Фріман, Метью Діксон, Рорі Чаннер, Тед МакКенна
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Buyer Personas, Revised and Expanded: Gain Deep Insight Into Your Customers' Buying Decisions and Win More Business», автор Джим Краус – фото №1
0
0
Buyer Personas, Revised and Expanded: Gain Deep Insight Into Your Customers' Buying Decisions and Win More Business
Джим Краус Джим Краус
1878 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Pricing Model Revolution: How Pricing Will Change the Way We Sell and Buy On and Offline», автор Данило Затта – фото №1
0
0
The Pricing Model Revolution: How Pricing Will Change the Way We Sell and Buy On and Offline
Данило Затта Данило Затта
2450 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Getting Me Cheap: How Low Wage Work Traps Women and Girls in Poverty», авторів Аманда Фріман, Ліза Додсон – фото №1
0
0
Getting Me Cheap: How Low Wage Work Traps Women and Girls in Poverty
Аманда Фріман Аманда Фріман, Ліза Додсон
1633 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Personalized: Customer Strategy in the Age of AI», авторів Девід К. Едельман, Марк Абрахам – фото №1
0
0
Personalized: Customer Strategy in the Age of AI
Девід К. Едельман Девід К. Едельман, Марк Абрахам
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Customer of the Future: 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business», автор Блейк Морган – фото №1
0
0
The Customer of the Future: 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business
Блейк Морган Блейк Морган
1470 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Power of Value Selling: The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life», автор Джулі Томас – фото №1
0
0
The Power of Value Selling: The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life
Джулі Томас Джулі Томас
1797 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking», авторів Бенджамін Чеслюк, Майкл Янгблад – фото №1
0
0
Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking
Бенджамін Чеслюк Бенджамін Чеслюк, Майкл Янгблад
2287 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business», авторів Енн Моррісс, Френсіс Фрей – фото №1
0
0
Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
Енн Моррісс Енн Моррісс, Френсіс Фрей
1879 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Experience Economy, With a New Preface by the Authors: Competing for Customer Time, Attention, and Money», авторів Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Г. Гілмор – фото №1
0
0
The Experience Economy, With a New Preface by the Authors: Competing for Customer Time, Attention, and Money
Б. Джозеф Пайн II Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Г. Гілмор
2206 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Міфи про охорону здоров'я. Як не помилитися, реформуючи медичну систему», автор Генрі Мінцберг – фото №1
0
0
Міфи про охорону здоров'я. Як не помилитися, реформуючи медичну систему
Генрі Мінцберг Генрі Мінцберг
185 грн
В наявності
Паперова книга «The Art of Client Service : The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers», автор Роберт Соломон – фото №1
0
0
The Art of Client Service : The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
Роберт Соломон Роберт Соломон
2124 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Managing Generation Z: Motivation, Engagement and Loyalty» – фото №1
0
0
Managing Generation Z: Motivation, Engagement and Loyalty
4889 грн
Паперова книга «The Customer Success Economy: Why Every Aspect of Your Business Model Needs A Paradigm Shift», авторів Еллісон Пікенс, Нік Мехта – фото №1
0
0
The Customer Success Economy: Why Every Aspect of Your Business Model Needs A Paradigm Shift
Еллісон Пікенс Еллісон Пікенс, Нік Мехта
1797 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework», авторів Дон Пепперс, Марта Роджерс – фото №1
0
0
Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Дон Пепперс Дон Пепперс, Марта Роджерс
6126 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Inbound Organization: How to Build and Strengthen Your Company's Future Using Inbound Principles», авторів Ден Тайр, Тодд Хокенберрі – фото №1
0
0
Inbound Organization: How to Build and Strengthen Your Company's Future Using Inbound Principles
Ден Тайр Ден Тайр, Тодд Хокенберрі
1552 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «South-East Europe in Evolution» – фото №1
0
0
South-East Europe in Evolution
4247 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs», авторів Білл Прайс, Девід Джаффе – фото №1
0
0
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
Білл Прайс Білл Прайс, Девід Джаффе
1961 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «How an Economy Grows and Why It Crashes», авторів Ендрю Шифф, Пітер Д. Шифф – фото №1
0
0
How an Economy Grows and Why It Crashes
Ендрю Шифф Ендрю Шифф, Пітер Д. Шифф
1307 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Stakeholder Capitalism: A Global Economy that Works for Progress, People and Planet» – фото №1
0
0
Stakeholder Capitalism: A Global Economy that Works for Progress, People and Planet
1716 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Customer Success Professional's Handbook: How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company», авторів Ашвін Вайдянатан, Рубен Рабаго – фото №1
0
0
The Customer Success Professional's Handbook: How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company
Ашвін Вайдянатан Ашвін Вайдянатан, Рубен Рабаго
1961 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Parking Regulation and Management: The Emerging Tool for a Sustainable City» – фото №1
0
0
Parking Regulation and Management: The Emerging Tool for a Sustainable City
11027 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business», авторів Нік Мехта, Робін Ван Лісхаут – фото №1
0
0
Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business
Нік Мехта Нік Мехта, Робін Ван Лісхаут
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Hidden Games: The Surprising Power of Game Theory to Explain Irrational Human Behaviour», авторів Ерез Йоелі, Моше Хоффман – фото №1
0
0
Hidden Games: The Surprising Power of Game Theory to Explain Irrational Human Behaviour
Ерез Йоелі Ерез Йоелі, Моше Хоффман
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry», авторів Карлі Адлер, Марк Беніофф – фото №1
0
0
Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry
Карлі Адлер Карлі Адлер, Марк Беніофф
1797 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «FinTech, Artificial Intelligence and the Law: Regulation and Crime Prevention» – фото №1
0
0
FinTech, Artificial Intelligence and the Law: Regulation and Crime Prevention
12660 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Business of the FIFA World Cup» – фото №1
0
0
The Business of the FIFA World Cup
14048 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Islamic Corporate Finance» – фото №1
0
0
Islamic Corporate Finance
14048 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer’s Business», автор Шрірам Дасу – фото №1
0
0
The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer’s Business
Шрірам Дасу Шрірам Дасу
2613 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Debt, 10th Anniversary Edition: The First 5,000 Years, Updated and Expanded», автор Девід Гребер – фото №1
0
0
Debt, 10th Anniversary Edition: The First 5,000 Years, Updated and Expanded
Девід Гребер Девід Гребер
2123 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Money From Nothing», автор Роберт Хокетт – фото №1
0
0
Money From Nothing
Роберт Хокетт Роберт Хокетт
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience», авторів Бен Рісон, Лавранс Льовлі, Мелвін Бренд Флю – фото №1
0
0
Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Бен Рісон Бен Рісон, Лавранс Льовлі, Мелвін Бренд Флю
1961 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company», автор Джозеф Мікеллі – фото №1
0
0
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Джозеф Мікеллі Джозеф Мікеллі
2205 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Radical Markets: Uprooting Capitalism and Democracy for a Just Society», авторів Ерік А. Познер, Ерік Глен Вейл – фото №1
0
0
Radical Markets: Uprooting Capitalism and Democracy for a Just Society
Ерік А. Познер Ерік А. Познер, Ерік Глен Вейл
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Love, Money, and Parenting: How Economics Explains the Way We Raise Our Kids», авторів Фабріціо Дзіліботті, Маттіас Дьопке – фото №1
0
0
Love, Money, and Parenting: How Economics Explains the Way We Raise Our Kids
Фабріціо Дзіліботті Фабріціо Дзіліботті, Маттіас Дьопке
2042 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Restarting the Future: How to Fix the Intangible Economy», авторів Джонатан Хаскел, Стівен Вестлейк – фото №1
0
0
Restarting the Future: How to Fix the Intangible Economy
Джонатан Хаскел Джонатан Хаскел, Стівен Вестлейк
1797 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Economics for the Common Good», автор Жан Тіроль – фото №1
0
0
Economics for the Common Good
Жан Тіроль Жан Тіроль
2287 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services» – фото №1
0
0
A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services
15355 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Intelligent Healthcare Systems» – фото №1
0
0
Intelligent Healthcare Systems
12252 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Psychology of Food Marketing and Overeating» – фото №1
0
0
The Psychology of Food Marketing and Overeating
11924 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Communication, Leadership and Trust in Organizations» – фото №1
0
0
Communication, Leadership and Trust in Organizations
14048 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Business Transformation for a Sustainable Future» – фото №1
0
0
Business Transformation for a Sustainable Future
12660 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction», авторів Бернд Штаусс, Вольфганг Зайдель – фото №1
0
0
Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction
Бернд Штаусс Бернд Штаусс, Вольфганг Зайдель
6534 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The Political Economy of Deindustrialization: Causes, Consequences, Implications», автор Рей Кайлі – фото №1
0
0
The Political Economy of Deindustrialization: Causes, Consequences, Implications
Рей Кайлі Рей Кайлі
6943 грн
Доставка з UK 15 днів
Паперова книга «The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world», автор Тодд Ангер – фото №1
0
0
The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world
Тодд Ангер Тодд Ангер
2205 грн
Доставка з UK 15 днів
Назад
1
2
3
4
5
6
7
8
...
27
Вперед