Dangerous Customer Service
Паперова книга | Код товару 1060055
Видавництво
Bloomsbury
Мова
Англійська
Рік видання
2012
Кількість сторінок
192
Ілюстрації
Немає ілюстрацій
Формат
129x198x12 мм
Палітурка
М'яка
ISBN
9781408125021

Усе про книжку Dangerous Customer Service

Dangerous Customer Service provides real help for real people in the real world.

This book guides managers through the realities and practicalities of great customer service. Dangerous Customer Service shows the reader how to cover the basics: what customers expect from a service and what they will take for granted and how to create the magic that transforms that service into an extra special personal experience.

Exercises and real-life examples will help the reader to learn and develop essential customer services including loyalty, training your customer and services across cultures.

Характеристики
Видавництво
Bloomsbury
Мова
Англійська
Рік видання
2012
Кількість сторінок
192
Ілюстрації
Немає ілюстрацій
Формат
129x198x12 мм
Палітурка
М'яка
ISBN
9781408125021
Купити - Dangerous Customer Service
Dangerous Customer Service
426 грн
Немає в наявності
 
Характеристики Dangerous Customer Service
Видавництво
Bloomsbury
Мова
Англійська
Рік видання
2012
Кількість сторінок
192
Ілюстрації
Немає ілюстрацій
Формат
129x198x12 мм
Палітурка
М'яка
ISBN
9781408125021
Вага
166 гр.
Тип
Паперова