Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов - Страница №22

2983 товара
Сервис. Обслуживание клиентов - Страница №22
2983 товара
Бумажная книга «Large Group Interventions: Engaging the Whole System for Rapid Change», авторов Барбара Бенедикт Бункер, Билли Т. Албан – фото №1
0
0
Large Group Interventions: Engaging the Whole System for Rapid Change
Барбара Бенедикт Бункер Барбара Бенедикт Бункер, Билли Т. Албан
Нет в наличии
Бумажная книга «Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes», авторов Бетси Сандерс, Бонни Джеймсон – фото №1
0
0
Fabled Service: Ordinary Acts, Extraordinary Outcomes
Бетси Сандерс Бетси Сандерс, Бонни Джеймсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy», авторов Роберт Дж. Галка, Роджер Дж. Баран – фото №1
0
0
Customer Relationship Management: The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Роберт Дж. Галка Роберт Дж. Галка, Роджер Дж. Баран
Нет в наличии
Бумажная книга «Sport and Policy», авторов Барри Хулахан, Мэтью Николсон, Рассел Хой – фото №1
0
0
Sport and Policy
Барри Хулахан Барри Хулахан, Мэтью Николсон, Рассел Хой
Нет в наличии
Бумажная книга «Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications», авторов Арт Вайнштейн, Уильям К. Джонсон – фото №1
0
0
Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications
Арт Вайнштейн Арт Вайнштейн, Уильям К. Джонсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications», авторов Арт Вайнштейн, Уильям К. Джонсон – фото №1
0
0
Designing and Delivering Superior Customer Value: Concepts, Cases, and Applications
Арт Вайнштейн Арт Вайнштейн, Уильям К. Джонсон
Нет в наличии
Бумажная книга «How to Measure Customer Satisfaction», авторов Джон Бриерли, Найджел Хилл – фото №1
0
0
How to Measure Customer Satisfaction
Джон Бриерли Джон Бриерли, Найджел Хилл
Нет в наличии
Бумажная книга «Know What You're FOR: A Growth Strategy for Work, An Even Better Strategy for Life», автор Джефф Хендерсон – фото №1
0
0
Know What You're FOR: A Growth Strategy for Work, An Even Better Strategy for Life
Джефф Хендерсон Джефф Хендерсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Service Delivery in Africa: Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries», авторов Дорин Анямесем Одаме, Эси Акьер Менсах, Роберт Эбо Хинсон – фото №1
0
0
Customer Service Delivery in Africa: Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries
Дорин Анямесем Одаме Дорин Анямесем Одаме, Эси Акьер Менсах, Роберт Эбо Хинсон
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Service Delivery in Africa: Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries», авторов Дорин Анямесем Одаме, Эси Акьер Менсах, Роберт Эбо Хинсон – фото №1
0
0
Customer Service Delivery in Africa: Consumer Perceptions of Quality in Selected African Countries
Дорин Анямесем Одаме Дорин Анямесем Одаме, Эси Акьер Менсах, Роберт Эбо Хинсон
Нет в наличии
Бумажная книга «The Experience: The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence», авторов Брайан Черч, Брюс Лёффлер – фото №1
0
0
The Experience: The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
Брайан Черч Брайан Черч, Брюс Лёффлер
Нет в наличии
Бумажная книга «Service Design for Urban Commons», авторов Анна Мерони, Даниэла Селлони – фото №1
0
0
Service Design for Urban Commons
Анна Мерони Анна Мерони, Даниэла Селлони
Нет в наличии
Бумажная книга «A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction», автор Эндрю Уэйт – фото №1
0
0
A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Эндрю Уэйт Эндрю Уэйт
Нет в наличии
Бумажная книга «Consumer Services and Economic Development», автор Колин К. Уильямс – фото №1
0
0
Consumer Services and Economic Development
Колин К. Уильямс Колин К. Уильямс
Нет в наличии
Бумажная книга «Superior Customer Value: Finding and Keeping Customers in the Now Economy», автор Арт Вайнштейн – фото №1
0
0
Superior Customer Value: Finding and Keeping Customers in the Now Economy
Арт Вайнштейн Арт Вайнштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer.Community: Unleashing the Power of Your Customer Base», авторов Дрю Бэнкс, Ким Даус – фото №1
0
0
Customer.Community: Unleashing the Power of Your Customer Base
Дрю Бэнкс Дрю Бэнкс, Ким Даус
Нет в наличии
Бумажная книга «Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach», авторов Фрэнсис Ноу, Музаффер Уйсал, Винсент Магнини – фото №1
0
0
Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach
Фрэнсис Ноу Фрэнсис Ноу, Музаффер Уйсал, Винсент Магнини
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service», автор Джеймс Т. Зигенфусс – фото №1
0
0
Customer Friendly: The Organizational Architecture of Service
Джеймс Т. Зигенфусс Джеймс Т. Зигенфусс
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective», автор Катажина Жиминковска – фото №1
0
0
Customer Engagement in Theory and Practice: A Marketing Management Perspective
Катажина Жиминковска Катажина Жиминковска
Нет в наличии
Бумажная книга «Start With the Future and Work Back: A Heritage Management Manifesto», автор Брюс Вайндрух – фото №1
0
0
Start With the Future and Work Back: A Heritage Management Manifesto
Брюс Вайндрух Брюс Вайндрух
Нет в наличии
Бумажная книга «The Ascent of Globalisation», автор Гарри Блютштейн – фото №1
0
0
The Ascent of Globalisation
Гарри Блютштейн Гарри Блютштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «Delivering Fantastic Customer Experience: How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships», автор Дэниел Лафреньер – фото №1
0
0
Delivering Fantastic Customer Experience: How to Turn Customer Satisfaction Into Customer Relationships
Дэниел Лафреньер Дэниел Лафреньер
Нет в наличии
Бумажная книга «The Ascent of Globalisation», автор Гарри Блютштейн – фото №1
0
0
The Ascent of Globalisation
Гарри Блютштейн Гарри Блютштейн
Нет в наличии
Бумажная книга «A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction», автор Эндрю Уэйт – фото №1
0
0
A Practical Guide to Call Center Technology: Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Эндрю Уэйт Эндрю Уэйт
Нет в наличии
Бумажная книга «The Internet and the Customer-Supplier Relationship», автор Стефано Рончи – фото №1
0
0
The Internet and the Customer-Supplier Relationship
Стефано Рончи Стефано Рончи
Нет в наличии
Бумажная книга «Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies», автор Йохен Виртц – фото №1
0
0
Designing Complaint Handling And Service Recovery Strategies
Йохен Виртц Йохен Виртц
Нет в наличии
Бумажная книга «Managing Customer Relationships And Building Loyalty», автор Йохен Виртц – фото №1
0
0
Managing Customer Relationships And Building Loyalty
Йохен Виртц Йохен Виртц
Нет в наличии
Бумажная книга «Secrets of Selling, The: How to win in any sales situation», автор Джефф Кинг – фото №1
0
0
Secrets of Selling, The: How to win in any sales situation
Джефф Кинг Джефф Кинг
Нет в наличии
Бумажная книга «Copy, Copy, Copy: How to Do Smarter Marketing by Using Other People's Ideas», автор Марк Эрлс – фото №1
0
0
Copy, Copy, Copy: How to Do Smarter Marketing by Using Other People's Ideas
Марк Эрлс Марк Эрлс
Нет в наличии
Бумажная книга «Business Excellence: Exceeding Your Customers' Expectations Each Time, All the Time», автор Суреш Патель – фото №1
0
0
Business Excellence: Exceeding Your Customers' Expectations Each Time, All the Time
Суреш Патель Суреш Патель
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage», автор Питер Фейдер – фото №1
0
0
Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage
Питер Фейдер Питер Фейдер
Нет в наличии
Бумажная книга «The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with your Customers to Sell More!», автор Марша Колльер – фото №1
0
0
The Ultimate Online Customer Service Guide: How to Connect with your Customers to Sell More!
Марша Колльер Марша Колльер
Нет в наличии
Бумажная книга «Social Network Analysis in Telecommunications», автор Карлос Андре Рейс Пиньейро – фото №1
0
0
Social Network Analysis in Telecommunications
Карлос Андре Рейс Пиньейро Карлос Андре Рейс Пиньейро
Нет в наличии
Бумажная книга «Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without», автор Джо Кэллоуэй – фото №1
0
0
Indispensable: How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
Джо Кэллоуэй Джо Кэллоуэй
Нет в наличии
Бумажная книга «Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process», автор Джей Р. Гэлбрейт – фото №1
0
0
Designing the Customer-Centric Organization: A Guide to Strategy, Structure, and Process
Джей Р. Гэлбрейт Джей Р. Гэлбрейт
Нет в наличии
Бумажная книга «How to Deal with Difficult Customers: 10 Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious, and Belligerent», автор Дэйв Андерсон – фото №1
0
0
How to Deal with Difficult Customers: 10 Simple Strategies for Selling to the Stubborn, Obnoxious, and Belligerent
Дэйв Андерсон Дэйв Андерсон
Нет в наличии
Бумажная книга «QR Codes Kill Kittens: How to Alienate Customers, Dishearten Employees, and Drive Your Business into the Ground», авторов Элисон Крамер, Скотт Страттен – фото №1
0
0
QR Codes Kill Kittens: How to Alienate Customers, Dishearten Employees, and Drive Your Business into the Ground
Элисон Крамер Элисон Крамер, Скотт Страттен
Нет в наличии
Бумажная книга «Contagious Selling: How to Turn a Connection into a Relationship that Lasts a Lifetime», автор Дэвид Рич – фото №1
0
0
Contagious Selling: How to Turn a Connection into a Relationship that Lasts a Lifetime
Дэвид Рич Дэвид Рич
Нет в наличии
Бумажная книга «Expanding Customer Service as a Profit Center: Striving for Excellence and Competitive Advantage», автор Роб Ридер – фото №1
0
0
Expanding Customer Service as a Profit Center: Striving for Excellence and Competitive Advantage
Роб Ридер Роб Ридер
Нет в наличии
Бумажная книга «Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management: A Focus on Selection and Implementation», авторов Адам А. Рапп, Радж Агнихотри – фото №1
0
0
Effective Sales Force Automation and Customer Relationship Management: A Focus on Selection and Implementation
Адам А. Рапп Адам А. Рапп, Радж Агнихотри
Нет в наличии
Бумажная книга «When Customers Think We Don't Care», автор Ричард Бьюкенен – фото №1
0
0
When Customers Think We Don't Care
Ричард Бьюкенен Ричард Бьюкенен
Нет в наличии
Бумажная книга «Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition», автор Роберт Бакал – фото №1
0
0
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
Роберт Бакал Роберт Бакал
Нет в наличии
Бумажная книга «Satisfying Internal Customers First!», авторов П. Кит Келли, Ричард Й. Чанг – фото №1
0
0
Satisfying Internal Customers First!
П. Кит Келли П. Кит Келли, Ричард Й. Чанг
Нет в наличии
Бумажная книга «Meeting Customer Needs», автор Ян Смит – фото №1
0
0
Meeting Customer Needs
Ян Смит Ян Смит
Нет в наличии
Бумажная книга «Trust, Institutions and Managing Entrepreneurial Relationships in Africa: An SME Perspective», автор Айзек Одуро Амоако – фото №1
0
0
Trust, Institutions and Managing Entrepreneurial Relationships in Africa: An SME Perspective
Айзек Одуро Амоако Айзек Одуро Амоако
Нет в наличии
Бумажная книга «Digitalization for Value Creation: Corporate Culture for a Digital World», автор Андреас Вебер – фото №1
0
0
Digitalization for Value Creation: Corporate Culture for a Digital World
Андреас Вебер Андреас Вебер
Нет в наличии
Бумажная книга «Organization Design: A Practical Methodolgy and Toolkit», автор Рональд Дж. Рекардо – фото №1
0
0
Organization Design: A Practical Methodolgy and Toolkit
Рональд Дж. Рекардо Рональд Дж. Рекардо
Нет в наличии
Бумажная книга «Beyond Warranty: Building Your Referral Business», автор Кэрол Смит – фото №1
0
0
Beyond Warranty: Building Your Referral Business
Кэрол Смит Кэрол Смит
Нет в наличии
Бумажная книга «Intercultural Service Encounters: Cross-cultural Interactions and Service Quality», автор Пиюш Шарма – фото №1
0
0
Intercultural Service Encounters: Cross-cultural Interactions and Service Quality
Пиюш Шарма Пиюш Шарма
Нет в наличии
Бумажная книга «The Center of Experience: A blueprint for creating the experience-led enterprise», автор Грег Кильстрем – фото №1
0
0
The Center of Experience: A blueprint for creating the experience-led enterprise
Грег Кильстрем Грег Кильстрем
Нет в наличии
Бумажная книга «The Referral of a Lifetime: Never Make a Cold Call Again!», автор ТЕМПЛЕТОН – фото №1
0
0
The Referral of a Lifetime: Never Make a Cold Call Again!
ТЕМПЛЕТОН ТЕМПЛЕТОН
Нет в наличии
Бумажная книга «Branded Customer Service: The New Competitive Edge», авторов Жанель Барлоу, Пол Стюарт – фото №1
0
0
Branded Customer Service: The New Competitive Edge
Жанель Барлоу Жанель Барлоу, Пол Стюарт
Нет в наличии
Бумажная книга «Customer Relationship Management Systems Handbook», автор Дуэйн Э. Шарп – фото №1
0
0
Customer Relationship Management Systems Handbook
Дуэйн Э. Шарп Дуэйн Э. Шарп
Нет в наличии
Бумажная книга «The World of Customer Service», автор Пэтти Гибсон – фото №1
0
0
The World of Customer Service
Пэтти Гибсон Пэтти Гибсон
Нет в наличии
Назад
1
...
20
21
22
23
24
25
...
55
Вперёд