Ця книга потрапила у мої руки зовсім випадково - у подарунок. Перша думка була такою, що це звичайнісінька науково-популярна книга з маркетингу. Але я дуже помилялась. Це не звичайна книга, це дуже цікава оповідь для широкого кола читачів, які коли-небудь тримали у своїх руках гроші. Адже ціни нас оточують всюди і вони навіть приблизно не такі, які ми звикли їх бачити. Чому число 9,99 таке магічне? Чому крамниці у яких все по 99 центів такі успішні? Чому магазини пропонують нам дисконтні картки і яку вигоди вони з них мають? Але це і не половина того, що досліджує автор, адже найбільше уваги було приділено нам - звичайним покупцям, тому як ми приймаємо рішення і як за допомогою цього нами маніпулюють. Як випадкові числа, правильно поставлені запитання, знижки, захмарно високі ціни і заманливі пропозиції непомітно заставляють нас платити більше, а ми навіть цього і не підозрюємо. Книга хоч і містить деякі наукові пояснення, дуже багато імен вчених і їхній вклад в розвиток науки, але від цього книга не нудніша, навпаки, здається більш правдоподібною, а невеликі життєві історії ще більше зацікавлюють. Ви б бачили, як я здивувалась коли суд, за вилиту покупцем чашку кави і отримані опіки , присудив McDonald's 2,9 мільйона доларів, бо кава виявилась занадто гарячою. Мені здається, якби я прочитала цю книгу раніше, то і студентські пари з маркетингу були б набагато цікавіші. Що ж, ця книга і справді змінює погляд на ціни і життя.

Фахівці з поведінкової теорії прийняття рішень пропонують вам вибір між двома непоганими шоколадками. Одна з них маленька і має форму серця. Інша велика і схожа на таргана. Яку ви оберете? Більшість обирає шоколадку-таргана. Але що цікаво – коли дослідник питає, яка шоколадка принесла б людям більше задоволення, більшість відповідає, що та, яка має форму серця. То чого насправді хочуть люди? Як ви переконаєтесь, коли ознайомитесь з численними дослідженнями теорії прийняття рішень, наведених у цій книзі – це доволі складне питання. Бо психологічний бік - будь-то цін чи то будь-яких інших питань – не такий вже і простий, зокрема, і через те, що люди обмежено раціональні. Економічні теорії не дуже вдало передбачають людську поведінку, тому що зазвичай в економічних моделях за основу брали дві тези: люди цілком логічні та люди завжди ідеально поінформовані. Але деякі представлені автором дослідження демонструють, що люди поводяться інакше, ніж припускають економісти. Наприклад, респондент, що ветує угоду у грі в ультиматум – найбільший виклик економічній теорії. Гравець, який накладає вето на дармові гроші, ігнорує логіку та приймає економічне рішення на підставі своїх емоцій. Чому я раджу прочитати «Міф про чесну ціну»? По-перше, вона неабияк вас розважить. Книга насичена численними цікавими дослідженнями та історіями. Ось лише деякі з тем та питань, які тут висвітлюються: - як непристойно великі ціни допомагають брендам маніпулювати клієнтами, як створюється ілюзія існування реального попиту на речі, які не продаються, та як вони визначають те, що продається; - як побудувати кар’єру на креативному ціноутворенні та продати рибу без картоплі за 50 000 фунтів (на прикладі зі сфери мистецтва); - як роботодавці використовують інфляцію, щоб знизити своїм працівникам зарплатню, називаючи це «підвищенням»; - психологія меню - як перетворити меню на науку; на які категорії діляться позиції в меню (зірки, головоломки, робочі конячки та собаки), та популярні психологічні ресторанні прийоми («брекетинг», «набір» та ін.); - як мультимільйонні компанії, такі як Google, YouTube, Twitter та Facebook заробляють купу грошей на роботі, яку користувачі роблять для них задарма (Том Сойєр із класичним зворотним вибором у дії); - скільки насправді коштує робота телезірки? А скільки коштує робота бригадира будівельної команди, спортсмена чи президента США? Як виміряти заслуги Джека Велча перед General Electric? Чому зарплати бейсболістів такі містичні, і наскільки обґрунтованою є зарплата у 25 мільйонів на рік? - бонуси та знижки як серйозний бізнес. Коли відбулося «інфікування» суспільства «синдромом бонусів», та чому бонуси діють як магічне закляття? Які цікаві психологічні механізми запускаються знижками найнижчого рівня – «безкоштовно»? - чому текстові повідомлення – це велике шахрайство; - чи можна вмикати і вимикати чесність; - непересічні компенсації: психологія відшкодування збитків. Як конвертувати обурення в долари та присудити постраждалій захмарну компенсацію? (на прикладі постанови суду виплатити 2,9 мільйона доларів компенсації жінці, яка облилася гарячою кавою McDonald’s поза межами закладу); - чому не варто класти усі різдвяні подарунки в одну коробку; - як окситоцин та тестостерон впливають на нашу щедрість; - що представляють собою сучасні телефонні рахунки? - навіщо авіакомпанії почали розбивати ціни на складові? - загадка крамниці «Все по 99 центів»; - скільки достатньо підсадних качок у групі, щоб збити вас з пантелику, і як напарник може стати у нагоді; - як і чому виникає грошова ілюзія, і чому споживачі приділяють забагато уваги цінам і замало – купівельній спроможності, яку ці ціни передбачають? Чому загалом наше суспільство часто поводиться, як собака Павлова (для яких гроші – це дзвіночок), пускаючи слину на порожній символ, а не на м'ясо; - як ефект контрасту впливає на наше сприйняття та судження скрізь, та чи існує антидот для ефекту якоря? Як його знівелювати, що може розвіяти його магію? (зважування протилежного); - як концентрація на грошах впливає на прагнення самодостатності? - чому несправедливість вагоміша за дармові гроші? - чи справді корінь зла - у грошах? Чи може в порівняльних шкалах, а гроші – лише спосіб вести рахунок? По-друге, книга має практичну користь, бо всі ми з вами споживачі. Вона детально розповідає про психологію цін і торгу та блискавично демонструє, що ми не маємо уявлення, що скільки має коштувати. Ми лише вдаємо, що ціни, які визначають люди навколо нас, насправді мають сенс. Все частіше ключ до ціноутворення полягає в умінні маніпулювати неуважністю клієнтів. У книзі розкрито багато психологічних трюків, які дозволяють «смикати маріонетки за мотузки». Прочитавши «Міф про чесну ціну» ви подивитеся на ціни під дещо іншим кутом зору. Дуже хотілося би завершити цей огляд словами Кромвелла, які варто вигравіювати на вході до кожної церкви, школи, суду та кожного законодавчого органу. Але, сподіваюсь, що ви таки захочете прочитати цю цікаву та корисну книжку, та в процесі читання віднайдете ці слова самостійно і погодитеся, що вони є справжньою окрасою її змісту.

Почему купил Целью было почерпнуть больше знаний о ценообразовании. Книга максимально оправдывает свою обложку. И в этом она гораздо честнее, чем многие принципы ценообразования. Что внутри Это добротный наукпоп, который главами-короткометражками рассказывает историю развития искусства ценообразования. Здесь вы найдете как банальные и хорошо знакомые вещи, так и много нового о ценах в различных сегментах. Книга не способна удивить опытного маркетолога, но новичку способна рассказать, о том, как работает современный рынок. Кроме всего прочего, она пронизана популярной ныне поведенческой экономикой и всем тем, что завещал нам Канеман и Тверски. Если Вы уже сыты по горло отсылками на этих ребят в научно-популярной литературе, не переживайте - здесь достаточно мило рассказывают о Нобелевских лауреатах. Резюме Я отлично провел время за этой книгой. Она отлично читается, у нее маленькие главы, много интересных историй. Она лишена напыщенных претензий на глубокомысленный анализ каких-то ценовых процессов. Поэтому читайте и отдыхайте.