Одного разу напередодні Різдва Голлі з сестрою потрапили у жахливу аварію, і відтоді вже понад три роки дівчина спілкується з колись близькою людиною лише у листах, які так і не наважується надіслати. Різдво тепер навіює їй не радість і думки про родинне тепло, а сум і розкаяння.

Щоб урятуватись від самотності, Голлі за порадою подруги вирішує доєднатися до клубу анонімного листування "Дорогий Незнайомець". Коли вона отримує листа від літньої хворої жінки, чомусь підписаного її справжнім прізвищем, дівчина вирішує розшукати і розрадити її, тим паче що йдеться про містечко, що три роки тому так змінило звичне життя Голлі.

Це можна було б приписати примхам вищих сил, але Голлі не вірить у долю, на відміну від сестри. Проте перед Різдвом чого тільки не трапляється, і спонтанна поїздка може стати відправною точкою багатьох надзвичайних подій…