У навчальному посібнику на основі системного підходу розглядається ефективність в управлінні як ключовий фактор формування потенціалу організації та забезпечення її конкурентоспроможності. Розкриваються основні поняття і методи оцінювання ефективності управління підприємством, виробничими процесами, персоналом. Вказуються шляхи підвищення ефективності управлінських дій та якості менеджменту.

Посібник розрахований насамперед на студентів економічних спеціальностей та викладачів вищих навчальних закладів. Він буде корисним також науковцям та менеджерам-практикам.