Управление качеством

Книги об управлении качеством

Для успешного функционирования бизнеса необходим симбиоз многих сфер и факторов. Бизнес-планирование, общий и отраслевой менеджмент, маркетинг, управление персоналом – перечислять можно долго. Одно из ключевых направлений – менеджмент качества. Рынок очень динамичен и постоянно развивается, поэтому важно постоянно быть в тренде. Если качество товара или услуги падает, клиенты уйдут к конкурентам. Именно поэтому в каждой фирме должен быть отдел по управлению качеством. Книги на эту тему пользуются особой популярностью.

Чем занимается отдел по управлению качеством?

Управление качеством – это процесс, который осуществляется при производстве и эксплуатации продукции или услуги, чтобы поддерживать должный уровень качества и удовлетворить потребности клиента. Специалисты, работающие в отделе по управлению качеством, делают очень важную работу. Менеджерам необходимо проанализировать работу предприятия, создать внутренние технические регламенты и оформить их документально, обеспечить сертификацию. Также в их обязанности входит:

• поиск факторов, влияющих на качество продукции;
• анализ способов сокращения производственных расходов;
• составление плана по минимизации брака;
•  приведение продукции к действующим стандартам сертификации;
• разработка плана действий по увеличению производительности;
• испытание продукции;
• проверка качества выпускаемых товаров;
• технический контроль;
• улучшение бизнес-процессов.

Главная цель – повышение качества товара или услуги, разработка стандартов, а также оптимизация системы производства.

Специалисты могут работать в любой компании, которая связана с производством, торговлей товарами или предоставляющей какие-либо услуги.

Трудиться менеджером по управлению качеством интересно, но не просто. Необходимо постоянно работать над собой, развивать навыки лидерства, знать экономику и техническую часть производства.

Лучшие книги 

Ищете, какие книги о менеджменте по управлению качеством купить? Национальная книжная платформа Украины Yakaboo предлагает подборку литературы, которая нравится нашим читателям больше всего.

1. «Созданные для роста. Локальные и глобальные стратегии развития вашего бизнеса». Авторы рассказывают о том, как работать над качеством продукции или услуги, расширить рынок, работать с покупателями и клиентами. Книга пригодится не только тем, кто только планирует открывать свое дело, но и тем, кто уже давно работает.
2. «Работающая инновация». В издании группа авторов представляет методику по развитию инноваций, которые помогут успешно конкурировать на рынке. Схема уже успешно зарекомендовала себя в успешных компаниях Apple и Toyota.
3. «Ощадливе виробництво». Джеймс П. Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о том, как компании Toyota удалось внедрить инновации по управлению качеством после Второй мировой войны. Теорию можно применять на любом предприятии. Также полезна она будет и для работников в сфере услуг.
4. «Управлінські лайфхаки». Если вы планируете работать или уже работаете в сфере управления, эта книга для вас. Игорь Чернешенко раскрывает универсальные секреты, которые помогут вам эффективно управлять любым отделом или фирмой.
5. «Думай як фрік». Универсальный труд Стивена Левитта подойдет для тех, кто интересуется секретами эффективного управления. В книге вы найдете интересные примеры того, как нестандартный подход помог привести компанию к успеху.

Также в нашем каталоге представлена и другая интересная литература от разных издательств. Рекомендуем прочесть книги из раздела «инновационный менеджмент» – будет полезно тем, кто хочет научиться мыслить нестандартно и использовать это в работе. Также вы можете купить книги на английском и насладиться языком оригинала.

Преимущества покупки книг на сайте Yakaboo

Yakaboo – это книжный онлайн-маркет, который работает для жителей Украины уже много лет. Вместе с нами вы можете узнать обо всем на свете: мы собрали для вас большое количество литературы на любой вкус по приемлемым ценам. Учебники, пособия, художественная, научная, публицистическая литература – всего не перечесть. Также у нас есть аудио- и электронные книги, эксклюзивные издания, подарки и другие интересные товары.

Понравился какой-либо товар? Заказать книги вы можете самостоятельно или с помощью наших менеджеров.

Доставка продукции осуществляется с помощью популярного в Украине перевозчика Нова пошта, а оплата производится любым удобным способом. Если вы живете в Киеве, можете забрать товар из нашего офиса. Также следите за нашими новостями – заказать книги можно со скидкой.

Мы работаем для того, чтобы вы узнавали как можно больше полезной информации. Читайте и наслаждайтесь!