Як парость виноградної лози, плекайте мову 👉 UA
Книги
Бизнес, деньги, экономика
Отрасли и профессии
Отрасли и профессии

Сервис. Обслуживание клиентов

1463 товара
Твердый
Очистить все
Сервис. Обслуживание клиентов
1463 товара
Бумажная книга «Innovate or Perish: Why Disruption of Higher Education is Inevitable», авторов Джагдиш Н. Шетх, Суреш К Шарма – фото №1
0
0
Innovate or Perish: Why Disruption of Higher Education is Inevitable
Джагдиш Н. Шетх Джагдиш Н. Шетх, Суреш К Шарма
3584 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Transformation Economy», автор Б. Джозеф Пайн II – фото №1
0
0
The Transformation Economy
Б. Джозеф Пайн II Б. Джозеф Пайн II
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «AI First: The Playbook for a Future-Proof Business and Brand», авторов Адам Бротман, Энди Сак – фото №1
0
0
AI First: The Playbook for a Future-Proof Business and Brand
Адам Бротман Адам Бротман, Энди Сак
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Growth Dilemma: Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things», авторов Энни Уилсон, Райан Гамильтон – фото №1
0
0
The Growth Dilemma: Managing Your Brand When Different Customers Want Different Things
Энни Уилсон Энни Уилсон, Райан Гамильтон
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Activator Advantage: What Today's Rainmakers Do Differently», авторов Карен Фримен, Мэтью Диксон, Рори Чаннер, Тед МакКенна – фото №1
0
0
The Activator Advantage: What Today's Rainmakers Do Differently
Карен Фримен Карен Фримен, Мэтью Диксон, Рори Чаннер, Тед МакКенна
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Buyer Personas, Revised and Expanded: Gain Deep Insight Into Your Customers' Buying Decisions and Win More Business», автор Джим Краус – фото №1
0
0
Buyer Personas, Revised and Expanded: Gain Deep Insight Into Your Customers' Buying Decisions and Win More Business
Джим Краус Джим Краус
1832 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Pricing Model Revolution: How Pricing Will Change the Way We Sell and Buy On and Offline», автор Данило Затта – фото №1
0
0
The Pricing Model Revolution: How Pricing Will Change the Way We Sell and Buy On and Offline
Данило Затта Данило Затта
2389 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Getting Me Cheap: How Low Wage Work Traps Women and Girls in Poverty», авторов Аманда Фриман, Лиза Додсон – фото №1
0
0
Getting Me Cheap: How Low Wage Work Traps Women and Girls in Poverty
Аманда Фриман Аманда Фриман, Лиза Додсон
1593 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Personalized: Customer Strategy in the Age of AI», авторов Дэвид К. Эдельман, Марк Абрахам – фото №1
0
0
Personalized: Customer Strategy in the Age of AI
Дэвид К. Эдельман Дэвид К. Эдельман, Марк Абрахам
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer of the Future: 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business», автор Блейк Морган – фото №1
0
0
The Customer of the Future: 10 Guiding Principles for Winning Tomorrow's Business
Блейк Морган Блейк Морган
1433 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Power of Value Selling: The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life», автор Джули Томас – фото №1
0
0
The Power of Value Selling: The Gold Standard to Drive Revenue and Create Customers for Life
Джули Томас Джули Томас
1752 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking», авторов Бенджамин Чеслюк, Майкл Янгблад – фото №1
0
0
Rethinking Users: The Design Guide to User Ecosystem Thinking
Бенджамин Чеслюк Бенджамин Чеслюк, Майкл Янгблад
2230 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Experience Economy, With a New Preface by the Authors: Competing for Customer Time, Attention, and Money», авторов Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор – фото №1
0
0
The Experience Economy, With a New Preface by the Authors: Competing for Customer Time, Attention, and Money
Б. Джозеф Пайн II Б. Джозеф Пайн II, Джеймс Х. Гилмор
2151 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business», авторов Энн Моррисс, Фрэнсис Фрей – фото №1
0
0
Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
Энн Моррисс Энн Моррисс, Фрэнсис Фрей
1832 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Міфи про охорону здоров'я. Як не помилитися, реформуючи медичну систему», автор Генри Минцберг – фото №1
0
0
Міфи про охорону здоров'я. Як не помилитися, реформуючи медичну систему
Генри Минцберг Генри Минцберг
185 грн
В наличии
Бумажная книга «The Art of Client Service : The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers», автор Роберт Соломон – фото №1
0
0
The Art of Client Service : The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
Роберт Соломон Роберт Соломон
2071 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world», автор Тодд Унгер – фото №1
0
0
The 10-Second Customer Journey: The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world
Тодд Унгер Тодд Унгер
2150 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Political Economy of Deindustrialization: Causes, Consequences, Implications», автор Рэй Кайли – фото №1
0
0
The Political Economy of Deindustrialization: Causes, Consequences, Implications
Рэй Кайли Рэй Кайли
6771 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Coffee's for Closers: The Best Real Life Sales Book You'll Ever Read», автор Тони Моррис – фото №1
0
0
Coffee's for Closers: The Best Real Life Sales Book You'll Ever Read
Тони Моррис Тони Моррис
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers», авторов Дарси Дарнелл, Фред Райхельд, Морин Бернс – фото №1
0
0
Winning on Purpose: The Unbeatable Strategy of Loving Customers
Дарси Дарнелл Дарси Дарнелл, Фред Райхельд, Морин Бернс
1753 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company», автор Джозеф Микелли – фото №1
0
0
The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
Джозеф Микелли Джозеф Микелли
2150 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience», авторов Бен Ризон, Лавранс Лёвли, Мелвин Брэнд Флю – фото №1
0
0
Service Design for Business: A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Бен Ризон Бен Ризон, Лавранс Лёвли, Мелвин Брэнд Флю
1912 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Come Back Culture – 10 Business Practices That Create Lifelong Customers», автор Джейсон Янг – фото №1
0
0
The Come Back Culture – 10 Business Practices That Create Lifelong Customers
Джейсон Янг Джейсон Янг
1433 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Unlocking the Customer Value Chain: How Decoupling Drives Consumer Disruption», авторов Грег Пьехота, Талес С. Тейшейра – фото №1
0
0
Unlocking the Customer Value Chain: How Decoupling Drives Consumer Disruption
Грег Пьехота Грег Пьехота, Талес С. Тейшейра
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Digital Customer Success: Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth», автор Ник Мехта – фото №1
0
0
Digital Customer Success: Why the Next Frontier of CS is Digital and How You Can Leverage it to Drive Durable Growth
Ник Мехта Ник Мехта
1832 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «South-East Europe in Evolution» – фото №1
0
0
South-East Europe in Evolution
4142 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Psychology of Food Marketing and Overeating» – фото №1
0
0
The Psychology of Food Marketing and Overeating
11629 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Parking Regulation and Management: The Emerging Tool for a Sustainable City» – фото №1
0
0
Parking Regulation and Management: The Emerging Tool for a Sustainable City
10753 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Business Transformation for a Sustainable Future» – фото №1
0
0
Business Transformation for a Sustainable Future
12346 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Radical Markets: Uprooting Capitalism and Democracy for a Just Society», авторов Эрик А. Познер, Эрик Глен Вейл – фото №1
0
0
Radical Markets: Uprooting Capitalism and Democracy for a Just Society
Эрик А. Познер Эрик А. Познер, Эрик Глен Вейл
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Economics for the Common Good», автор Жан Тироль – фото №1
0
0
Economics for the Common Good
Жан Тироль Жан Тироль
2231 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Communication, Leadership and Trust in Organizations» – фото №1
0
0
Communication, Leadership and Trust in Organizations
13700 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Restarting the Future: How to Fix the Intangible Economy», авторов Джонатан Хаскел, Стиан Уэстлейк – фото №1
0
0
Restarting the Future: How to Fix the Intangible Economy
Джонатан Хаскел Джонатан Хаскел, Стиан Уэстлейк
1753 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services» – фото №1
0
0
A Handbook of Management Theories and Models for Office Environments and Services
14974 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Business of the FIFA World Cup» – фото №1
0
0
The Business of the FIFA World Cup
13700 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «FinTech, Artificial Intelligence and the Law: Regulation and Crime Prevention» – фото №1
0
0
FinTech, Artificial Intelligence and the Law: Regulation and Crime Prevention
12346 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer’s Business», автор Шрирам Дасу – фото №1
0
0
The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer’s Business
Шрирам Дасу Шрирам Дасу
2549 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Debt, 10th Anniversary Edition: The First 5,000 Years, Updated and Expanded», автор Дэвид Гребер – фото №1
0
0
Debt, 10th Anniversary Edition: The First 5,000 Years, Updated and Expanded
Дэвид Гребер Дэвид Гребер
2071 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction», авторов Бернд Штаусс, Вольфганг Зайдель – фото №1
0
0
Effective Complaint Management: The Business Case for Customer Satisfaction
Бернд Штаусс Бернд Штаусс, Вольфганг Зайдель
6372 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs», авторов Билл Прайс, Дэвид Джаффе – фото №1
0
0
The Best Service is No Service: How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
Билл Прайс Билл Прайс, Дэвид Джаффе
1912 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «How an Economy Grows and Why It Crashes», авторов Эндрю Дж. Шифф, Питер Д. Шифф – фото №1
0
0
How an Economy Grows and Why It Crashes
Эндрю Дж. Шифф Эндрю Дж. Шифф, Питер Д. Шифф
1275 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer Success Economy: Why Every Aspect of Your Business Model Needs A Paradigm Shift», авторов Эллисон Пикенс, Ник Мехта – фото №1
0
0
The Customer Success Economy: Why Every Aspect of Your Business Model Needs A Paradigm Shift
Эллисон Пикенс Эллисон Пикенс, Ник Мехта
1753 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework», авторов Дон Пепперс, Марта Роджерс – фото №1
0
0
Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework
Дон Пепперс Дон Пепперс, Марта Роджерс
5974 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Hidden Games: The Surprising Power of Game Theory to Explain Irrational Human Behaviour», авторов Эрез Йоэли, Моше Хоффман – фото №1
0
0
Hidden Games: The Surprising Power of Game Theory to Explain Irrational Human Behaviour
Эрез Йоэли Эрез Йоэли, Моше Хоффман
1992 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry», авторов Карли Адлер, Марк Бениофф – фото №1
0
0
Behind the Cloud: The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-Dollar Company-and Revolutionized an Industry
Карли Адлер Карли Адлер, Марк Бениофф
1753 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business», авторов Ник Мехта, Робин Ван Лисхаут – фото №1
0
0
Customer Communities: Engage and Retain Customers to Build the Future of Your Business
Ник Мехта Ник Мехта, Робин Ван Лисхаут
1991 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Stakeholder Capitalism: A Global Economy that Works for Progress, People and Planet» – фото №1
0
0
Stakeholder Capitalism: A Global Economy that Works for Progress, People and Planet
1673 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «The Customer Success Professional's Handbook: How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company», авторов Ашвин Вайдьянатан, Рубен Рабаго – фото №1
0
0
The Customer Success Professional's Handbook: How to Thrive in One of the World's Fastest Growing Careers--While Driving Growth For Your Company
Ашвин Вайдьянатан Ашвин Вайдьянатан, Рубен Рабаго
1912 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Intelligent Healthcare Systems» – фото №1
0
0
Intelligent Healthcare Systems
11948 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Islamic Corporate Finance» – фото №1
0
0
Islamic Corporate Finance
13700 грн
Доставка c UK 15 дней
Бумажная книга «Inbound Organization: How to Build and Strengthen Your Company's Future Using Inbound Principles», авторов Дэн Тир, Тодд Хокенберри – фото №1
0
0
Inbound Organization: How to Build and Strengthen Your Company's Future Using Inbound Principles
Дэн Тир Дэн Тир, Тодд Хокенберри
1513 грн
Доставка c UK 15 дней
Назад
1
2
3
4
5
6
7
8
...
27
Вперёд