Книга Як взаємодіяти з проблемними людьми

9 Отзывов
Формат
Язык книги
Издательство
Год издания

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Продавец товара
Код товара
1164095
Характеристики
Тип обложки
Твердый
Язык
Украинский
Доставка и оплата
Указать город доставки Чтобы видеть точные условия доставки
Описание книги

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.

Отзывы
9 Отзывов
Конодыб Андрій
18 ноября 2024 г
1 балл
Книга ні про що
Найкраще, що є в цій книзі - заголовок і закладка. Зміст книги - водяна вода, а всі поради щодо складних обставин зводяться до того, що треба прощатися з людьми, з якими ви не можете порозумітися
Олександр Петров
8 сентября 2024 г
2 балла
Абсолютно жахливо
Перший раз у моєму житті мене настільки нудило від книги. Перше - переклад. Я готовий закластись що він машинний і ніким не вичитувався. Друге - манера викладання інформації. Більшість речень у книзі це плакатні речення із 4-5 слів, які не розкривають ніякої думки, і не доносять ніякої інформації. Таке відчуття що автор опублікував свої нотатки. В книзі є кілька відносно цікавих порад, які можливо можна використати на користь, але це 3-5 сторінок із 150. Все інше просто вінігрет із слів і вода.
LS
11 марта 2021 г
5 баллов
Учимся общаться с проблемными людьми
Редко какая нон-фикш книга меня заинтересовывает, потому что часто они содержат прописные истины или очевидные вещи, логичные для большинства людей. И часто они содержат много "воды" и бесконечных повторений одной и той же идеи. Но эта книга оказалась содержательной и невероятно интересной. Автор описывает разные типы людей, общение с которыми вызывает трудности. И этих типов довольно много. Здесь не только агрессивные люди или явные манипуляторы, но и люди, общение с которыми не является большой проблемой (например, стеснительные или замкнутые), но к которым тоже надо подобрать "ключик", чтобы нормально общаться. Как раз автор и описывает эти "ключики" и секреты общения с разными группами проблемных людей. Читая книгу, было интересно вспоминать людей, с которыми общаешься в реальной жизни, устанавливать их тип и сопоставлять, будут ли советы автор действенными в общении с этими людьми. Практически всегда, на мой взгляд, советы сработают (особенно с не сильно проблемными категориями людей). Единственный сложный момент - автор помогает снизить негатив от общения с проблемными людьми, но, увы, от этого люди не становятся менее проблемными (это будто снимать симптомы заболевания, а не лечить саму болезнь). И увы, реально проблемные люди редко читают такие книги и не готовы меняться. В целом, отличная нон-фикш книга.
Возникли вопросы? 0-800-335-425
358 грн
450 грн
В наличии
Бумажная книга
Оплачивайте частями
Чтобы оплатить частями: нужно иметь карты Monobank или ПриватБанка, при оформлении заказа выберите способ оплаты «Покупка частями от Monobank» или «Оплата частями от ПриватБанка».
ПриватБанк
2-4 платежа
Доставка и оплата
Указать город доставки Чтобы видеть точные условия доставки