Напередодні Різдва ведмежа Паддінгтон разом із родиною Браунів вирушає до супермаркету «Баркридж», щоб зустрітися із Санта-Клаусом і відвідати Зимову Дивокраїну. Та святкова екскурсія швидко обертається розчаруванням. Дивокраїна зустрічає гостей самотнім пластмасовим оленем, а непривітний менеджер крамниці не дозволяє ведмедику навіть наблизитися до Санти. Здається, свято безнадійно зіпсоване.

Та яке ж Різдво без дива? Коли надії майже не лишається, на Паддінгтона чекає несподіваний сюрприз, який перетворює розчарування на справжнє свято.