Першого вересня шестикласник Сергійко отримує в подарунок Отісатко — інтерактивну м'яку іграшку. А наступного ранку він розуміє, що його мама зникла. Всі її речі залишились вдома: телефон, сумочка, речі. Наче мама вийшла поговорити з подругою і не повернулася. Можливо це пов'язано з її роботою, бо мама — вчений-теріолог і вивчає таких «милих» тваринок, як щурі.

В житті хлопчика все змінюється. Від Сергійка відвертаються друзі, а пошуки мами закінчуються тим, що хлопця забирають до інтернату. Там він знайомиться зі Сніжаною, чиї батьки загинули в автокатастрофі...

Це тільки початок неприємностей. Чи зможе хлопець виплутатися самотужки з цього «клубка негараздів»?