У цій книжці, можливо, вперше в історії описана робота власника компанії як професійна діяльність із певними, дуже чіткими обов’язками. Я прагнув окреслити ці обов’язки якомога практичніше і простіше, оскільки за своєю природою вони дійсно прості. Ба більше, читаючи цю книжку, ви виявите, що інтуїтивно виконували значну частину цих обов’язків і всі успіхи в розвитку вашого бізнесу якось пов’язані з тим, що ви діяли правильно. Якби це не було правдою, то створювати успішний бізнес могли б тільки випускники спеціалізованих коледжів, та це не так. Але професійний підхід до виконання будь-якої роботи відрізняється від інтуїтивного тим, що професіонал чітко розуміє, що саме він зробив правильно, а що ні. Це дає можливість свідомо використовувати отриманий досвід.