Розкрито теоретичні й практичні проблеми конфліктології як науки, що вивчає сутність, природу й механізми різноманітних конфліктів, а також технології переговорів як одного з основних засобів вирішення конфліктів. Посібник містить питання для самоконтролю, літературу до тем, словник, характеризується лаконічністю викладу матеріалу, що сприятиме ефективному засвоєнню знань студентами з курсу “Конфліктологія та теорія переговорів”.

Для студентів, аспірантів і викладачів вищих закладів освіти України, зокрема для майбутніх фахівців із міжнародних відносин, а також усіх, хто цікавиться проблемами конфліктології.