У цій праці автор на основі власного досвіду дає практичні та відпрацьовані на практиці поради для управлінців-початківців і досвідчених менеджерів середнього та вищого рівня, а також власникам бізнесу, які знаходяться у безпосередньому операційному управлінні.
