Фахівці з менеджменту та консалтингові фірми постійно здійснюють розробку інноваційних моделей і теорій управління, які швидко набувають популярності. Просунуті керівники завзято починають їх впроваджувати, але майже ніколи не досягають очікуваного успіху: чому?

Авторка книги намагалася також застосовувати “цифри” у бізнесі - розробляла показники, оптимізувала процеси та обчислювала дії. Але проблема у тому, що частиною бізнесу є люди, яких не можливо включити до формул або підрахувати за балами.  

Цю книжку необхідно прочитати багатьом - консультантам, людям, які наймають консультантів, людям, далеким від консалтингу, і всім, хто втомився робити вигляд, що сучасні методи управління ефективні. 

Якщо ви постійно зайняті введенням даних, створенням діаграм, аналізом інформації та написанням звітів, вибачте цю книгу. Істинну цінність мають мислення, навчання і творення, а не стоси паперів, отримані в результаті. Документ в будь-якому випадку застаріє ще до того, як ви його надрукуєте. 

Книга ввійшла до ТОП 10 бізнес книг у The Toronto Globe and Mail, є міжнародним бестселером, перший наклад було розкуплено за тиждень після виходу в Японії. 

Про авторку:

Карен Фелан - співзасновниця Operating Principals, консалтингової фірми, яка допомагає компаніям замінити непрацюючі управлінські практики на краще розуміння і взаємодію зі співробітниками, що зрештою сприяють розвитку бізнесу. Колишній інженер з дипломом MIT, вона має понад 30 річний досвід роботи консультантом в таких компаніях, як Deloitte & Touche і Gemini Consulting, а також вона була топ-менеджером декількох компаній зі списку Fortune 100 (Pfizer та Johnson & Johnson).