Мета пропонованого посібника – допомогти державним службовцям досконало, ґрунтовно оволодіти українською літературною мовою, піднести рівенькультури усного й писемного мовлення, а також набути навичок укладання конкретних документів. Посібник написано відповідно до Національного стандартуУкраїни «Державна уніфікована система документації» ДСТУ 4163-2003 та «Діловодство йархівна справа. Терміни та визначення понять» ДСТУ 2732-2004. У посібникупослідовно й дохідливо викладено теоретичний матеріал, який знайомить змовними нормами офіційно-ділового стилю, подано зразки організаційних, довідково-інформаційних, обліково-фінансових та інших документів. Особливуувагу приділено усному діловому спілкуванню.

Перевірити засвоєні знання допоможе рубрика «Перевіртесвої знання». Посібник стане у пригоді всім, хто не байдужий до української мови й хочеоволодіти мистецтвом ділового спілкування.