Інколи важко говорити так, щоб тебе дійсно почули, побачили, зрозуміли. Це дратує. І врешті-решт здається, що краще взагалі промовчати. Знайомо?

Ефективне спілкування — твоя суперсила! Якщо навчитися правил комунікації, можна легко заводити нових друзів, привертати до себе увагу, казати «ні», досягати взаєморозуміння з будь-ким.

На сторінках цієї книжки ти знайдеш поради:

• як почати розмову та почуватися впевнено в новій компанії;
• як слухати інших, щоб почули тебе;
• як презентувати себе та справляти враження під час публічних виступів;
• як розв'язувати конфлікти словами та спілкуватися на складні чи неприємні теми;
• як розпізнавати брехню, маніпуляцію та нещирість у розмові з іншими тощо.

Усі секрети спілкування у будь-якому колі людей, у будь-якій ситуації є у цій книжці. Опановуй поради, керуйся інструкціями, долай виклики, аналізуй приклади ― і ти станеш неперевершеним майстром або неперевершеною майстринею комунікацій!

Катерина Дубойська — професійна комунікаційниця. Очолює напрям корпоративних комунікацій у виробничій компанії. Магістр журналістики. Мама підлітків, яка вірить, що в основі будь-якої успішної комунікації — як у бізнесі, так і в сім’ї ― щирість, дисципліна та повага до особистості.