Як отримати бажане без агресії та компромісів? Розпочати життя, у якому люди самі залюбки погоджуються з вами: шеф підвищує зарплату, ділові партнери укладають із вами угоди, і навіть у магазині вам радо замінять товар? Зої Чанс просто й аргументовано розповідає, як наука ефективного переконання без маніпуляцій та ультиматумів здатна привабити успіх на роботі й в особистих стосунках.