Phones, TV's, PDA's, watches and even fridges are rapidly taking the place of the PC. Now Europe's proliferating channels and devices - plus its multiple cultures and languages - are writing tomorrow's rules. Part field book, part manifesto, and part behind-the-scenes expose, Promiscuous Customers, Invisible Brands is a practical guide which leads the reader through the cycle of strategy, specification, planning and implementation of an e-business. It balances crisp observation with just-in-time pragmatism, on a solid foundation of value and quality management.

Created by two of Britain's most experienced and visionary strategists, Promiscuous Customers, Invisible Brands provides the insights, the framework and the toolkit for confident, flexible management through the next wave of digital business.

Michael Bayler and David Stoughton are the founders and senior partners of The Value Partnership, the e-business strategy consultancy.Das Internet ist unaufhaltsam auf dem Vormarsch. "Promiscuous Customers" ist ein praktischer und solider Leitfaden für die Gründung eines E-Business. Behandelt werden alle Fragen rund um die Strategieauswahl, Spezifikation, Planung und Implementierung. Das Buch bietet aber nicht nur Einblicke, sondern liefert auch das nötige Handwerkszeug für eine vertrauensvolle und flexible Unternehmensführung für die nächste Welle des E-Business.
Diskutiert wird ein breites Spektrum an Schwerpunktthemen, wie z.B. die Analyse von Kundenwünschen über alle Kanäle, die Anpassung an einen multi-kulturellen und mehrsprachigen Markt und die kritische Betrachtung der neuen Geschäftsmodelle und ihrer Zukunftsaussichten. "Promiscuous Customers" ist ein ausgesprochen praxisorientiertes Buch. Es greift ausschließlich auf die Erkenntnisse und Erfahrungen von Experten aus der Praxis zurück (Theoretiker kommen hier nicht zu Wort!) und bietet ein ausgewogenes Verhältnis von theoretischer Darstellung und praktischer Anwendung. Die Autoren gehören zu Europas erfahrensten E-Strategen.