Навчальний посібник висвітлює роль державної мови у життєдіяльності нашого народу. Орієнтує на вивчення української літературної мови. Виокремлено особливості ділової мови – усної і писемної, зокрема, наголошено на публічному мовленні, міжособистісному спілкуванні, службовій бесіді, діалогічному мовленні; підкреслено роль комунікативних якостей та функцій спілкування. Подано мову ділових паперів, що створює ефективність документа: правописні норми; мовний етикет; способи вираження логічної послідовності; структуру складання і синтаксичні особливості тексту.

Для державних службовців, а також для викладачів і студентів вищих навчальних закладів та всіх, хто хоче вільно володіти українською літературною мовою.