Книга Hotel-Marketing: Strategien — Marketing-Mix — Planung — Kontrolle

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Описание книги

Das Buch liefert eine an den speziellen Erfordernissen der Hotellerie orientierte Marketing-Konzeption. Die 2. Auflage wurde u.a. um Aspekte der Preispolitik, des Beschwerdemanagements und der Kundenzufriedenheitsmessung ergänzt.

Характеристики
Количество страниц
360
Год издания
1998
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