От издателя:

В номере:

Language: Business English Training

Во многих компаниях английский язык сегодня корпоративный. Однако зачастую знаний языка у сотрудников для этого недостаточно. Узнайте о том, какими должны быть занятия, чтобы подготовить сотрудников к трудовым будням.

Intercultural Communication: Customer Care

Обслуживание клиентов - альфа и омега любой компании. Но нужно помнить о том, что ожидания от сервиса отличаются от страны к стране и от культуры к культуре.

Business Skills: Trust

Доверие - заветный ключик к двери, за которой находится успех. На каких факторах зиждется наше доверие к людям, и как построить основанные на доверии отношения.

Management: Language Test

Современный деловой язык пересыпан специальными выражениями и речевыми оборотами. При помощи теста проверьте, знакомы ли вы с ними.