Переклад псує всю книгу, ганьба перекладачу та редактору за випуск низької якості книги. ГПЕ (головні показники ефективності) замість KPI це тепер мій новий улюблений жарт. Раджу купувати англійською, хоч якось матеріал буде засвоюватись.

Я за пів року прочитала тільки половину книги, тому що вона занадто прекрасна, щоб проковтнути її за день і мати передозування класних ідей. Читаю по кілька сторінок за раз, і 100% НЕ поділюсь нею із знайомими, бо планую перечитувати. Важко, навіть, сказати для кого конкретно ця книга – для маркетологів, для дизайнерів, для психологів? Для людей, які цікавляться рандомною статистикою? Вся суть зводиться до того, що "якщо розібратись в суті проблеми, то рішення може виявитись простішим і дешевшим, ніж думали фахівці в високих кабінетах, відірвані від реального світу". Книга дуже прсото пояснює причини людських вчинків - із картинками, графіками і реальними прикладами. Я в захваті! Трохи нагадує "Усі брешуть, але інтернет знає твої думки", але більш позитивна, якщо так можна сказати.

Довго вагалася, чи варто брати книгу, так як рецензії на неї були відсутні, автор незнайомий... Під час війни завдяки магазину отримала можливість прочитати її безкоштовно. Даремно вагалася, бо залишилася цілком задоволена, і хочу прочитати більше від автора. Книга не є глибоко професійним путівником, натомість вона являє собою скоріше вступ до розуміння поведінкового дизайну та роботи з ним на практиці. Головна ідея самого терміну "поведінковий дизайн" - це отримання бажаного результату шляхом впливу та зміни поведінки цільової групи людей. Адже, поширена думка, що варто дати комусь знання, маніфест, інструкцію, як треба діяти - і ми опинимося в ідеальному світі, де вас послухають і миттєво виконають задачі. Але насправді ми всі й так знаємо, як треба правильно харчуватися, займатися спортом, ходити на виборчі дільниці і не "вестися" на передріздвяні суперзнижки. Натомість обіцяємо сісти на дієту щопонеділка, вживаємо фастфуд, лаємося, що влада не та, яку ми хотіли, і купляємо подарунки в останній момент по завищеним цінам. Тож самі по собі знання на дії не впливають. Необхідно мати глибший підхід до справи, а ніж просто дати людям інформацію. Автор наводить багато прикладів та реальних кейсів, коли проводилася робота над зміною поведінки людей. Книга вчить глибше розуміти психологію людей, звертати увагу на те, як вони діють в житті, а не в звітах, мислити раціонально, спостерігати та аналізувати, та винаходити нові шляхи. Часто проводила паралель з Доном Норманом. Однозначно, перечитаю книгу повторно.