Жесткие переговоры. Как противостоять агрессору

• Практичний посібник з ведення переговорів з маніпулятором або агресором.
• Типи агресорів, їх психологія і способи боротьби з агресивною поведінкою.
• Написана експертом, який вивчає тактики ведення переговорів понад 30 років.

Кожен з нас в ті чи інші моменти життя піддавався агресії - з боку родичів, однокласників, колег, боса або клієнта. Ви відчуваєте тиск, приниження, гнів, розуміючи, що ваш співрозмовник явно або неявно маніпулює вами. І ось ви відчуваєте, що здаєте позиції, що вже поступилися вимогам противника і погодилися з невигідною пропозицією.

Навіщо читати

• Навчитися майстерно протистояти агресивним супротивникам в різних ситуаціях.
• Знайти рекомендації, які дозволять стати більш ефективним переговірником.
• Дізнатися, як швидко і легко розпізнати тактику опонента до того, як вступати з ним в переговори.
• Навчитися використовувати великий арсенал переговорних стратегій, щоб бути готовим завжди відстояти свою позицію і обернути ситуацію на свою користь.

Для кого

Для переговірників, керівників і звичайних співробітників, які хочуть навчитися протистояти агресивній поведінці та маніпулюванню на переговорах і на роботі.
 

Відгуки експертів

Сприймайте цю книгу як джерело інформації, до якого завжди можна звернутися, щоб успішно вести будь-які переговори з агресивним супротивником. Ознайомившись з наведеними в ній прикладами і рекомендаціями, ви будете почувати себе більш впевнено, коли вам доведеться контактувати з агресором. Ця книга стане вашим невидимим щитом, який допоможе знешкодити і здолати противника.

Харві Маккей,
автор бестселеру The New York Times «Як плавати серед акул»