Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Паперова книга | Код товару 922304
Yakaboo 5/5
Автор
Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні, Ел Світцлер
Подивитися всі
Видавництво
Манн, Іванов і Фербер
Серія книг
МИФ. Личное развитие
Мова
Російська
Рік видання
2014
Рік першого видання
2012
Перекладач
М. Ільїн, О. Мєдвєдь
Під редакцією
Наталія Шульпіна

Усе про книжку Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Коли люди вперше чують термін «важкий діалог», в уяві багатьох насамперед виникають образи президентів, прем'єр-міністрів, що сидять навколо величезного столу і обговорюють майбутнє свого народу. Звичайно, їх діалоги зазвичай призводять до вельми широкомасштабних наслідків, але в цій книзі мова йде не про них.

Ми маємо на увазі взаємодії, учасником яких може стати кожен з нас. Це діалоги, які ми ведемо день у день і які дуже потужно впливають на наше життя.

Отже, що ж робить деякі наші діалоги важкими, на відміну від звичайних, побутових і простих?

По-перше, наявність різних думок. Наприклад, ви говорите з босом про можливе підвищення по службі. Він вважає, що ви до цього поки не готові; ви ж переконані в зворотному.

По-друге, високі ставки. Скажімо, ви зустрічаєтеся з чотирма колегами, щоб виробити нову маркетингову стратегію. Вам просто необхідно змінити бізнес-підхід компанії, інакше їй не досягти намічених щорічних цілей.

По-третє, сильні емоції. Наприклад, під час цілком спокійної бесіди з чоловіком він раптом починає розмову про «той інцидент», який нещодавно трапився на вчорашній вечірці. Ви зовсім і не думали ні з ким фліртувати, але, за словами вашого чоловіка, «мало не цілувалися з тим хлопцем». Ви ж пам'ятаєте тільки, що намагалися бути веселою і з усіма доброзичливою. Але діалог закінчується тим, що чоловік йде в свою кімнату у нестямі від гніву.

Нове видання пропонує нові інструменти, які дозволять вам:

  • підготуватися до складних переговорів;
  • перетворити негативні емоції в конструктивний діалог;
  • спокійно говорити про що завгодно;
  • бути переконливим, але не грубим або різким.
  • зробити так, щоб після важкого діалогу всі сторони залишилися задоволені
Читати повний опис
Згорнути
Характеристики
Автор
Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні, Ел Світцлер
Подивитися всі
Видавництво
Манн, Іванов і Фербер
Серія книг
МИФ. Личное развитие
Мова
Російська
Рік видання
2014
Рік першого видання
2012
Перекладач
М. Ільїн, О. Мєдвєдь
Під редакцією
Наталія Шульпіна
Рецензії
  •  
    Искусство общения
    Интересный взгляд авторов на то, как грамотно построить диалог с собеседником. Ведь от того, насколько мы убедительны, напрямую зависит успех в самых разных сферах жизни. К сожалению, умение грамотно вести диалог есть не у каждого. Многим приходится приобретать этот навык усиленным трудом. Мне было сложно выходить из конфликтных диалогов, плавно направлять разговоры в другое, более безопасное русло. Еще сложнее было убедить собеседника в своей правоте, даже тогда, когда я была полностью в ней уверенна.
    Авторы книги дают множество полезных советов о том, как сохранять спокойствие в любой ситуации, как быть убедительной, как правильно отстаивать свою точку зрения. Также здесь приведено немало тонкостей и даже хитростей, которые помогут грамотно построить диалог с собеседником так, как надо тебе. Мне эта часть книги очень понравилась. В книги много действительно толковых советов, которые помогают не просто держать лицо во время общения с коллегами, начальством и просто в неформальных беседах, но и действительно быть убедительной, настолько, чтобы самостоятельно на все сто процентов контролировать общение, не поддаваясь на уловки собеседника. А в некоторых случаях авторы советуют внимательно следить за мимикой и жестами собеседников. Интересно, что такая тактика также помогает донести до них свою точку зрения. На мой взгляд, книга не только познавательная, но и очень полезная.
Купити - Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
435 грн
Немає в наявності
 

Рецензії Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

  •  
    Искусство общения
    Интересный взгляд авторов на то, как грамотно построить диалог с собеседником. Ведь от того, насколько мы убедительны, напрямую зависит успех в самых разных сферах жизни. К сожалению, умение грамотно вести диалог есть не у каждого. Многим приходится приобретать этот навык усиленным трудом. Мне было сложно выходить из конфликтных диалогов, плавно направлять разговоры в другое, более безопасное русло. Еще сложнее было убедить собеседника в своей правоте, даже тогда, когда я была полностью в ней уверенна.
    Авторы книги дают множество полезных советов о том, как сохранять спокойствие в любой ситуации, как быть убедительной, как правильно отстаивать свою точку зрения. Также здесь приведено немало тонкостей и даже хитростей, которые помогут грамотно построить диалог с собеседником так, как надо тебе. Мне эта часть книги очень понравилась. В книги много действительно толковых советов, которые помогают не просто держать лицо во время общения с коллегами, начальством и просто в неформальных беседах, но и действительно быть убедительной, настолько, чтобы самостоятельно на все сто процентов контролировать общение, не поддаваясь на уловки собеседника. А в некоторых случаях авторы советуют внимательно следить за мимикой и жестами собеседников. Интересно, что такая тактика также помогает донести до них свою точку зрения. На мой взгляд, книга не только познавательная, но и очень полезная.
 
Характеристики Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор
Керрі Паттерсон, Джозеф Гренні, Ел Світцлер, Рон Макміллан
Видавництво
Манн, Іванов і Фербер
Серія книг
МИФ. Личное развитие
Мова
Російська
Рік видання
2014
Рік першого видання
2012
Перекладач
М. Ільїн, О. Мєдвєдь
Під редакцією
Наталія Шульпіна
Кількість сторінок
256
Ілюстрації
Немає ілюстрацій
Формат
170x240 мм
Палітурка
Тверда
Папір
Офсетний
Видання
4-е
Тираж
2000
ISBN
978-5-00117-848-4
Вага
530 гр.
Тип
Паперова