Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Електронна книга | Код товару 10002770
Автор
Джозеф Гренні, Ел Світцлер, Рон Макміллан, Керрі Патерсон
Видавництво
Манн, Иванов и Фербер
Мова
Російська
Рік видання
2020
Перекладач
Оксана Мєдвєдь, Максим Ільїн
Кількість сторінок
296
ISBN
978-5-00057-254-2, 9785000572542
Тип
Електронна

Все про електронну книгу Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Коли люди вперше чують термін «важкий діалог», в уяві багатьох насамперед виникають образи президентів, прем'єр-міністрів, що сидять навколо величезного столу і обговорюють майбутнє свого народу. Звичайно, їх діалоги зазвичай призводять до вельми широкомасштабних наслідків, але в цій книзі мова йде не про них.

Ми маємо на увазі взаємодії, учасником яких може стати кожен з нас. Це діалоги, які ми ведемо день у день і які дуже потужно впливають на наше життя.

Отже, що ж робить деякі наші діалоги важкими, на відміну від звичайних, побутових і простих?

По-перше, наявність різних думок. Наприклад, ви говорите з босом про можливе підвищення по службі. Він вважає, що ви до цього поки не готові; ви ж переконані в зворотному.

По-друге, високі ставки. Скажімо, ви зустрічаєтеся з чотирма колегами, щоб виробити нову маркетингову стратегію. Вам просто необхідно змінити бізнес-підхід компанії, інакше їй не досягти намічених щорічних цілей.

По-третє, сильні емоції. Наприклад, під час цілком спокійної бесіди з чоловіком він раптом починає розмову про «той інцидент», який нещодавно трапився на вчорашній вечірці. Ви зовсім і не думали ні з ким фліртувати, але, за словами вашого чоловіка, «мало не цілувалися з тим хлопцем». Ви ж пам'ятаєте тільки, що намагалися бути веселою і з усіма доброзичливою. Але діалог закінчується тим, що чоловік йде в свою кімнату у нестямі від гніву. Нове видання пропонує нові інструменти, які дозволять вам:

  • підготуватися до складних переговорів;
  • перетворити негативні емоції в конструктивний діалог;
  • спокійно говорити про що завгодно;
  • бути переконливим, але не грубим або різким.
  • зробити так, щоб після важкого діалогу всі сторони залишилися задоволені

Передмова від Стівена Кові

Навряд чи хто-небудь більше, ніж я, радий тому, що на момент написання цих рядків тираж цієї важливої книги наближається вже до двох мільйонів екземплярів. Десять років тому, отримавши від авторів рукопис першого видання, я дізнався з неї дуже багато нового. На той час я вже кілька років навчав людей навичці № 5 - спочатку прагніть зрозуміти, потім - бути зрозумілим.
Але у справі пояснення основних принципів спілкування в ході важкого діалогу з високими ставками автори книги пішли далі і копнули глибше за мене.
У ній на рідкість докладно описано динаміку важких діалогів в цілому. І що ще важливіше, книга звертає нашу увагу на ті вирішальні моменти, які в буквальному сенсі визначають наше життя, наші відносини, весь наш світ. Тому вона заслуговує почесного місця в ряду найбільш значних сучасних видань про лідерство.

Читати повний опис
Згорнути
Характеристики
Автор
Джозеф Гренні, Ел Світцлер, Рон Макміллан, Керрі Патерсон
Видавництво
Манн, Иванов и Фербер
Мова
Російська
Рік видання
2020
Перекладач
Оксана Мєдвєдь, Максим Ільїн
Кількість сторінок
296
ISBN
978-5-00057-254-2, 9785000572542
Тип
Електронна
Рецензії
Купити - Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
135 грн
Доступні формати для скачування:
 

Рецензії Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

 
Характеристики Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор
Джозеф Гренні, Ел Світцлер, Рон Макміллан, Керрі Патерсон
Видавництво
Манн, Иванов и Фербер
Мова
Російська
Рік видання
2020
Перекладач
Оксана Мєдвєдь, Максим Ільїн
Кількість сторінок
296
ISBN
978-5-00057-254-2, 9785000572542
Тип
Електронна