От Yakaboo:

Бизнес зависит не только от умения управлять и рассчитывать. Решающее значение имеют личностные отношения участников процесса. Суметь оценить сам этот процесс, а именно его эффективность и при этом найти удачный баланс отношений между партнерами и соратниками – вот настоящее мастерство ведения дел. Попытки использовать для этого различные модели и методики в предыдущем десятилетии пока не принесли ощутимых результатов. Данный сборник направлен на то, чтобы изменить саму систему управления в соответствии с современными требованиями. Книга содержит большое количество методик, диаграмм, таблиц и схем для ответа на вопросы, связанные с проблемами управления и подходит как для обучения, так и для практической деятельности.