Проблема відданості та взаємозв'язку дій співробітників з цілями організації - ключова в організаційній психології. Корпоративний імідж, система обслуговування клієнтів, організаційний клімат і рухливість персоналу, та й в цілому конкурентоспроможність організацій тісно пов'язані з відданістю і ідентифікацією персоналу.

Детальний аналіз і ясність підходу, і що зараз є особливо цінним, практичні методи - все це являє собою унікальні відмінності цієї книги. Саме тому її з успіхом можна порекомендувати як викладачам і студентам, так і фахівцям-практикам.