Автор |
Людмила Саричєва, Максим Ільяхов |
Видавництво |
Альпіна Паблішер Україна |
Мова |
Російська |
Рік видання |
2019 |
Кількість сторінок |
256 |
Ілюстрації |
Немає ілюстрацій |
Формат |
60x90/16 (~145х215 мм) |
Палітурка |
Тверда |
Усе про книжку Новые правила деловой переписки
Останні двадцять років нас вчили, що ділове листування - це нескінченні реверанси, безглузді форми ввічливості і вимучені шаблони: «Колеги, я вас почув», «Клієнт надіслав правки, внесіть АСАП. Заздалегідь дякую», «З повагою до вас і вашого бізнесу». Сучасне ділове письмо - це махрова фальш, копійчані маніпуляції і погано приховуване обопільне презирство.
Максим Ільяхов і Людмила Саричєва, автори культової книги «Пиши, скорочуй», пропонують змінювати культуру ділового письма і висувають два нових правила: повага до адресата і турбота про його інтереси. Листи, складені за такими правилами, привернуть увагу людей і допоможуть знаходити спільну мову.
Слідуючи рекомендаціям з книги, ви навчитеся писати комерційні пропозиції, супровідні листи, прохання колегам, відповіді клієнтам та будь-які інші робочі листи.
Це обов'язкова книга для всіх, хто пише по роботі: керівників, менеджерів та фахівців.
Надруковано в Україні.
Автор |
Людмила Саричєва, Максим Ільяхов |
Видавництво |
Альпіна Паблішер Україна |
Мова |
Російська |
Рік видання |
2019 |
Кількість сторінок |
256 |
Ілюстрації |
Немає ілюстрацій |
Формат |
60x90/16 (~145х215 мм) |
Палітурка |
Тверда |
-
Правила деловой переписки (и не только)Наверняка многие слышали о книге "Пиши и сокращай", которая вышла из под пера тех же авторов, что и "Новые правила деловой переписки". Почему-то это издание не стало так популярно как предыдущее, хотя мне лично оно показалась даже более удачным.
Стоит сказать, что многие рекомендации, описанные в книге подойдут не только для общения через e-mail, иными словами по деловой переписки, но и для межличностных контактов в самых различных ситуациях. По сути, авторы предоставили пособие по общению с коллегами, работодателями, подчиненными, клиентами в достаточно трудных ситуациях (таких как агрессия, недовольство, недопонимание и т.д.). Традиционно для Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова, в книге множество примеров того как НЕ правильно вести переписку, а также последующие исправления ошибок. Мне особенно понравились примеры раздражающих фраз, примеры адекватного построения критики и выражения оценки, а также примеры писем незнакомому человеку (что мне показалось особенно актуальным в наше время).
Конечно, книга не идеальна и не все советы авторов я разделяю (например мнение, что на "Вы" (с большой буквы) обращаться к получателю в письме старомодно и прочие мелочи).
В целом книга довольно хороша и заслуживает прочтения. -
Книга, которую нужно читать всемВ этом мире было бы намного приятнее и быстрее общаться с людьми, если бы все прочитали эту книгу сначала. В ней рассказывается, насколько важна забота о собеседнике, и упаковка информации, которую хочешь донести.
Преимущества этой книги:
1. я не встречала других книг на эту тему :))
2. о-очень много примеров!
3. если нет времени читать книгу, в конце каждой главы есть резюме по пройденной информации
4. затрагиваются разные аспекты переписки, и технические, и нетехнические
5. главы затрагивают разные жизненные ситуации (например устройство на работу, конфликт, приглашение, "продажа" своих услуг)
6. ну и самое важное - книга успешно справляется со своей задачей: учит любого человека правильно вести деловую переписку.
Книга также учит структурировать свою речь, и многие подходы пригождаются и при ведении документации, и построении докладов.
Теперь мы используем эту книгу для обучения новых сотрудников при приёме на работу.
Было бы круто если бы авторы ещё выпустили продолжение про правила удобного и читабельного визуального оформления текста, в документах, презентациях, таблицах и т.д.
Популярний сучасний письменник, блогер, редактор і ідейний натхненник широко відомого ресурсу «Главред», а також творець унікальних у своєму роді інструкцій з написання статей, листів і навіть СМС. Один з найвідоміших авторів, діяльність якого присвячена питанням правильного написання текстів і їх редгуванню. Її твори вважаються настільними для всіх копірайтерів, редакторів, журналісті...
Максим Ільяхов - лінгвіст, кандидат педагогічних наук, відомий редактор і розробник сервісу перевірки тексту «Главред», також є ректором Школи редакторів Дизайн-бюро А. Горбунова. Ільяхов написав понад чотириста статей про редактуру, контент-маркетинг і рекламу, а також створив курс «Інформаційний стиль і редактура тексту». Є автором «Рассылки Главреда» - на сь...
Рецензії Новые правила деловой переписки
-
Правила деловой переписки (и не только)Наверняка многие слышали о книге "Пиши и сокращай", которая вышла из под пера тех же авторов, что и "Новые правила деловой переписки". Почему-то это издание не стало так популярно как предыдущее, хотя мне лично оно показалась даже более удачным.
Стоит сказать, что многие рекомендации, описанные в книге подойдут не только для общения через e-mail, иными словами по деловой переписки, но и для межличностных контактов в самых различных ситуациях. По сути, авторы предоставили пособие по общению с коллегами, работодателями, подчиненными, клиентами в достаточно трудных ситуациях (таких как агрессия, недовольство, недопонимание и т.д.). Традиционно для Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова, в книге множество примеров того как НЕ правильно вести переписку, а также последующие исправления ошибок. Мне особенно понравились примеры раздражающих фраз, примеры адекватного построения критики и выражения оценки, а также примеры писем незнакомому человеку (что мне показалось особенно актуальным в наше время).
Конечно, книга не идеальна и не все советы авторов я разделяю (например мнение, что на "Вы" (с большой буквы) обращаться к получателю в письме старомодно и прочие мелочи).
В целом книга довольно хороша и заслуживает прочтения. -
Книга, которую нужно читать всемВ этом мире было бы намного приятнее и быстрее общаться с людьми, если бы все прочитали эту книгу сначала. В ней рассказывается, насколько важна забота о собеседнике, и упаковка информации, которую хочешь донести.
Преимущества этой книги:
1. я не встречала других книг на эту тему :))
2. о-очень много примеров!
3. если нет времени читать книгу, в конце каждой главы есть резюме по пройденной информации
4. затрагиваются разные аспекты переписки, и технические, и нетехнические
5. главы затрагивают разные жизненные ситуации (например устройство на работу, конфликт, приглашение, "продажа" своих услуг)
6. ну и самое важное - книга успешно справляется со своей задачей: учит любого человека правильно вести деловую переписку.
Книга также учит структурировать свою речь, и многие подходы пригождаются и при ведении документации, и построении докладов.
Теперь мы используем эту книгу для обучения новых сотрудников при приёме на работу.
Было бы круто если бы авторы ещё выпустили продолжение про правила удобного и читабельного визуального оформления текста, в документах, презентациях, таблицах и т.д.
Автор |
Людмила Саричєва, Максим Ільяхов |
Видавництво |
Альпіна Паблішер Україна |
Мова |
Російська |
Рік видання |
2019 |
Кількість сторінок |
256 |
Ілюстрації |
Немає ілюстрацій |
Формат |
60x90/16 (~145х215 мм) |
Палітурка |
Тверда |
Папір |
Офсетний |
Тираж |
2000 |
ISBN |
978-617-7858-03-3 |
Вага |
460 гр. |
Тип |
Паперова |
