Міжнародна доставка Nova Poshta Global
«Нова Пошта Глобал» з 2015 року надає послуги міжнародної експрес-доставки для своїх клієнтів, відправляючи документи, посилки, вантажі в Україну і навпаки у найкоротші терміни.
Терміни доставки:
- Європа: 5-6 днів
- Північна Америка: 7-10 днів
- Азія, Австралія і Океанія: 8-15 днів
- До інших країн: 6-13 днів
Умови міжнародних відправлень
Доставка замовлень за кордон України здійснюється компанією Nova Poshta Global. Доставка відправлень здійснюється згідно умов логістичного оператора Nova Poshta Global, актуальна версія яких розміщена на сайті novaposhta.ua.
Ви можете відстежувати відправлення на сайті логістичного оператора за посиланням.
У зв'язку з щоденним оновленням обмінного курсу валют, замовлення, вартість яких близька до безмитного ліміту, можуть обкладатися додатковими митами і податками. Крім того, курс обміну валюти на дату розміщення замовлення на сайті може відрізнятися від курсу на дату митного оформлення. Будь-які додаткові збори оплачуються Одержувачем посилки. Через те, що митна політика та імпортні мита відрізняються від країни до країни – Yakaboo.ua не може прогнозувати ці збори на етапі оформлення замовлення на сайті.
Будь ласка, зв'яжіться з митницею країни призначення, щоб переконатися, що всі замовлені товари дозволені на ввезення і не вимагають додаткових дозволів або ліцензій. Ввезення товарів для особистого користування, вартість яких перевищує безмитний ліміт, обкладається відповідними митами, податками та іншими митними зборами. Рекомендуємо заздалегідь отримати інформацію про можливі додаткові витрати перед оформленням замовлення. Yakaboo.ua не несе відповідальність за затримані на митниці або конфісковані замовлення.
Для деяких країн встановлена гранична сума замовлення, яка не повинна перевищувати суму безмитного ліміту ввезення товарів у дану країну. У цьому випадку необхідно зменшити суму замовлення. Попередження про перевищення ліміту буде виводитися під час оформлення замовлення.
У разі виявлення браку в отриманому товарі, ви маєте право на заміну товару або повернення грошових коштів. Для цього необхідно відправити на електронну пошту [email protected] номер замовлення на сайті, номер накладної міжнародного відправлення, детальне фото браку товару, побажання заміни товару або повернення коштів. Після отримання та обробки вашого звернення, протягом 7 робочих днів вам будуть повернуті кошти або відправлений новий товар (якщо товар є в наявності).
Якщо ви не отримали товар за адресою доставки у терміни, які передбачені умовами міжнародного перевезення, товар вважається прийнятим вами і Yakaboo.ua не компенсує вартість товару і вартість послуг доставки міжнародного відправлення.
Ви маєте право повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів з моменту придбання, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором або розміром. При цьому зворотна доставка товару здійснюється за рахунок Відправника (Покупця). Після отримання нами товару, вам будуть повернуті кошти протягом 7 робочих днів.
Nova Poshta Global international shipping
Nova Poshta Global has been providing international shipping services for customers, delivering documents and parcels around the world in the most efficient way since 2015.
Estimated delivery time:
- Europe: 5-6 days
- Northern America: 7-10 days
- Asia, Australia, Oceania: 8-15 days
- Other regions: 6-13 days
Terms and conditions
The international delivery is carried out by Nova Poshta Global. Delivery of orders is carried out under the terms of logistics operator Nova Poshta Global. You can find the current version of terms on the novaposhta.ua.
Order tracking is available on the website of Nova Poshta Global following the link below.
Orders that cost close to the duty-free limit may be subject to additional fees and taxes due to the daily exchange rate fluctuation. Also, the exchange rate on the date when the order was placed on the website may differ from the rate on the date of customs clearance. Any additional fees are paid by the recipient of the parcel. Since customs policies and import duties differ from country to country, Yakaboo.ua cannot predict these fees at the order placement stage on the website.
We advise you to contact your destination country customs office to ensure that all items in an order are approved for import and do not require additional permits or licenses. If the value of goods for personal use exceeds the duty-free limit, their import is subject to corresponding duties, taxes, and other customs fees. We advise you to obtain information about possible additional costs before placing your order. Yakaboo.ua is not responsible for orders that are detained at customs or confiscated.
For some countries, there is a limit on the order amount, which must not exceed the duty-free amount limit for the import of goods to that country. In case this amount is exceeded, it is necessary to reduce the order amount. A warning about exceeding the limit will be displayed during checkout.
In case you received a defective item in your order, you have the right to replace such item or to receive a refund. Please, send an email to [email protected] with the following information: order number, international shipment invoice number, photo of the item's defect, and specify whether you would like to have it replaced or refunded.
After your request is received and processed, you will receive a refund or a new item will be shipped to you (if the item is in stock) within 7 business days.
In case you have not received the goods at the delivery address within the estimated terms stipulated by the conditions of international transportation, the goods are considered accepted by you, and Yakaboo.ua does not compensate for the cost of the goods and the cost of services for the delivery of international shipment.
In case you are not satisfied with the received items' shape, dimensions, style, color, or size, you have the right to return the purchased goods within 14 days, starting from the purchase date. The return delivery of the goods is carried out at the expense of the Sender (Client). You will receive a refund within 7 business days after the returned item is received by Yakaboo.
