У вас виникла проблема із завантаженням сайту або з оформленням замовлення? Ця стаття підкаже вам, як виправити проблему, щоб ви змогли повернутися до оформлення замовлення або пошуку товарів.
Можливі проблеми з сайтом:
- не вдається увійти в Особистий кабінет за допомогою вірного імені користувача і пароля;
- ви намагаєтеся використати функціонал на сайті, але він працює не так, як очікується.
Кукі і тимчасові дані, які вже зберігаються на вашому комп'ютері, можуть бути причиною проблеми. Щоб вирішити проблему - файли cookie потрібно видалити.
Файл cookie - це елемент даних, що відправляється сайтом на пристрій для того, щоб впізнати його при наступному відвідуванні цього сайту і налаштувати сторінку згідно з даними, що надані користувачем.
Як видалити cookie в різних браузерах:
У браузері Google Chrome
- Відкрийте меню Chrome Налаштування.
- Виберіть Додаткові інструменти.
- Натисніть Очистити історію.
- У діалоговому вікні встановіть прапорці поруч із пунктами Файли cookie та інші дані із сайтів і плагінів і Зображення та інші файли, що збережені в кеші.
- Щоб видалити всі дані, виберіть часовий інтервал за весь час.
- Натисніть Очистити історію.
У браузері Firefox
- Натисніть на клавішу меню, виберіть Журнал і виберіть Видалити недавню історію.
- У випадаючому меню Видалити: виберіть Все.
- Натисніть на стрілку поряд із Деталі, щоб відобразити список елементів, які можуть бути видалені.
- Виберіть Кукі і Кеш.
- Натисніть на клавішу Видалити зараз.
У браузері Opera
- Відкрийте меню.
- Виберіть вкладку Налаштування.
- У вікні, що з'явиться виберіть Безпека.
- Далі можна видалити всі особисті дані або вибрати певні типи даних, які будуть видалені. Для налаштування типів необхідно розкрити вкладку Детальне налаштування.
- Після того, як ви вибрали необхідні компоненти для видалення, необхідно натиснути клавішу Видалити.
У браузері Internet Explorer
- У меню браузера виберіть вкладку Сервіс.
- У розділі, що відкриється виберіть вкладку Безпека - Видалити журнал браузера.
- Відкриється вікно Видалення історії огляду, в ньому встановіть прапорець Тимчасові файли інтернету.
- Натисніть Видалити.
У браузері Safari
В ОС iOS 8
- Виберіть Налаштування> Safari> Очистити історію і дані сайтів.
В ОС iOS 7 або в більш ранніх версіях
- Натисніть Очистити історію і Видалити cookie і дані.
- Щоб видалити всі інші збережені дані із Safari, виберіть Налаштування> Safari> Додатки> Дані сайтів> Видалити всі дані.