Тоні Шей

Про автора

Бізнесмен з'явився на світ взимку 1973 року в штаті Іллінойс в родині тайваньських емігрантів. Незабаром сімейство переїхало до Каліфорнії, де пройшли юні роки майбутнього магната.

Тяга до підприємництва проявилася вже в дитинстві. В 9 років хлопчик організував «ферму» з вирощування дощових черв'яків. Потім виготовляв і продавав значки з переведеним фото. А в старших класах тестував відеоігри для Lucasfilm і розробляв ПО для GDI. Навчаючись в Гарварді на комп'ютерного фахівця, одночасно керував кафе на першому поверсі, яке перетворив в піцерію, на чому непогано заробив.

Ставши бакалавром, влаштувався в концерн Oracle, але незабаром одноманітна робота набридла. Через рік разом з однокурсником організував інтернет-сервіс з обміну банерами LinkExchange, який згодом продав Microsoft за чверть мільйона доларів.

Наступним успішним проектом став інвестфонд Venture Frogs. Незабаром Тоні Шею надійшла пропозиція взяти участь в створенні інтернет-магазину взуття. Незважаючи на серйозні сумніви, він все-таки погодився інвестувати в ризикований проект і не прогадав. Магазин Zappos став лідером в області інтернет-торгівлі взуттям, одягом і аксесуарами. А його продаж принесла бізнесменові, якому ще не було і 40 років, понад мільярд доларів.

Про що книга

Ставши акулою бізнесу, Тоні Шей осмислив накопичений досвід і оформив його у вигляді книги «Доставляючи щастя. Від нуля до мільярда», в якій виклав свою концепцію успіху.

Ідея книги зводиться до наступного: головна мета компанії - робити щасливими співробітників і клієнтів. Перші щасливі, коли відчувають, що їхнє майбутнє залежить від них. Другі - коли отримують якісний сервіс. А в цілому щастя - задоволення, яке отримується від улюбленої справи, нових перемог і досягнення цілей.

Наявність як позитивних, так і негативних відгуків про книгу Тоні Шея не завадило останній зайняти гідне місце на полицях менеджерів і честолюбних студентів.