Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Бумажная книга | Код товара 922304
Yakaboo 5/5
Автор
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер
Посмотреть все
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Серия книг
МИФ. Личное развитие
Язык
Русский
Год издания
2014
Год первого издания
2012
Переводчик
М. Ильин, О. Медведь
Под редакцией
Наталья Шульпина

Все о книге Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них.  

Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь.  

Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых?

Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.  

Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных  целей.

В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. 

Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:

  • подготовиться к сложным переговорам;
  • превратить негативные эмоции в конструктивный диалог;
  • спокойно говорить о чем угодно;
  • быть убедительным, но не грубым или резким.
  • сделать так, чтобы после трудного диалога все стороны остались довольны
Читать полное описание
Свернуть
Характеристики
Автор
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер
Посмотреть все
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Серия книг
МИФ. Личное развитие
Язык
Русский
Год издания
2014
Год первого издания
2012
Переводчик
М. Ильин, О. Медведь
Под редакцией
Наталья Шульпина
Рецензии
  •  
    Искусство общения
    Интересный взгляд авторов на то, как грамотно построить диалог с собеседником. Ведь от того, насколько мы убедительны, напрямую зависит успех в самых разных сферах жизни. К сожалению, умение грамотно вести диалог есть не у каждого. Многим приходится приобретать этот навык усиленным трудом. Мне было сложно выходить из конфликтных диалогов, плавно направлять разговоры в другое, более безопасное русло. Еще сложнее было убедить собеседника в своей правоте, даже тогда, когда я была полностью в ней уверенна.
    Авторы книги дают множество полезных советов о том, как сохранять спокойствие в любой ситуации, как быть убедительной, как правильно отстаивать свою точку зрения. Также здесь приведено немало тонкостей и даже хитростей, которые помогут грамотно построить диалог с собеседником так, как надо тебе. Мне эта часть книги очень понравилась. В книги много действительно толковых советов, которые помогают не просто держать лицо во время общения с коллегами, начальством и просто в неформальных беседах, но и действительно быть убедительной, настолько, чтобы самостоятельно на все сто процентов контролировать общение, не поддаваясь на уловки собеседника. А в некоторых случаях авторы советуют внимательно следить за мимикой и жестами собеседников. Интересно, что такая тактика также помогает донести до них свою точку зрения. На мой взгляд, книга не только познавательная, но и очень полезная.
Купить - Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
435 грн
Нет в наличии
 

Рецензии Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

  •  
    Искусство общения
    Интересный взгляд авторов на то, как грамотно построить диалог с собеседником. Ведь от того, насколько мы убедительны, напрямую зависит успех в самых разных сферах жизни. К сожалению, умение грамотно вести диалог есть не у каждого. Многим приходится приобретать этот навык усиленным трудом. Мне было сложно выходить из конфликтных диалогов, плавно направлять разговоры в другое, более безопасное русло. Еще сложнее было убедить собеседника в своей правоте, даже тогда, когда я была полностью в ней уверенна.
    Авторы книги дают множество полезных советов о том, как сохранять спокойствие в любой ситуации, как быть убедительной, как правильно отстаивать свою точку зрения. Также здесь приведено немало тонкостей и даже хитростей, которые помогут грамотно построить диалог с собеседником так, как надо тебе. Мне эта часть книги очень понравилась. В книги много действительно толковых советов, которые помогают не просто держать лицо во время общения с коллегами, начальством и просто в неформальных беседах, но и действительно быть убедительной, настолько, чтобы самостоятельно на все сто процентов контролировать общение, не поддаваясь на уловки собеседника. А в некоторых случаях авторы советуют внимательно следить за мимикой и жестами собеседников. Интересно, что такая тактика также помогает донести до них свою точку зрения. На мой взгляд, книга не только познавательная, но и очень полезная.
 
Характеристики Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Автор
Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Эл Свитцлер, Рон Макмиллан
Издательство
Манн, Иванов и Фербер
Серия книг
МИФ. Личное развитие
Язык
Русский
Год издания
2014
Год первого издания
2012
Переводчик
М. Ильин, О. Медведь
Под редакцией
Наталья Шульпина
Количество страниц
256
Иллюстрации
Нет иллюстраций
Формат
170x240 мм
Переплет
Твердый
Бумага
Офсетная
Издание
4-е
Тираж
2000
ISBN
978-5-00117-848-4
Вес
530 гр.
Тип
Бумажная