Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Аудиокнига | Код товара 1263243
Автор
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2014
Переводчик
Елена Пестерева
Тип
Аудио

Все об аудиокниге Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

От издателя:

Бережливое производство - революционная технология менеджмента. Цель его - избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов.

В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное - взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного - решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта.

В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает.

Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

Читать полное описание
Свернуть
Характеристики
Автор
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2014
Переводчик
Елена Пестерева
Тип
Аудио
Рецензии
Купить - Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Обычная цена: 169 грн

Особое предложение: 118 грн

Доступные форматы для скачивания:
 

Рецензии Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

 
Характеристики Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Автор
Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2014
Переводчик
Елена Пестерева
Тип
Аудио