Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне
Фото - Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне
Бумажная книга | Код товара 61531
Автор
Игорь Алясьев, Елена Александрова
Издательство
Эксмо
Серия книг
Бизнес-тренинг
Язык
Русский
Год издания
2007
Количество страниц
96 стр. (иллюстрации)
Формат
84x108/32 (~130x210 мм)
Переплет
Мягкий

Все о книге  Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне

От Yakaboo:

Что такое «холодный» звонок? Это понятие известно всем тем, кому по работе приходится совершать много звонков, в особенности – менеджерам по продажам. «Холодный» означает, что вы не знакомы с потенциальным собеседником – человеком, которому звоните, и не знаете, как он будет реагировать на ваши слова, в каком тоне будет отвечать. Эта книга будет полезна тем, для кого такой опыт в новинку, но оказывает влияние на развитие карьеры, а так же тем, у кого уже есть не самый приятный опыт разговоров с незнакомцами. Вы узнаете, какими словами лучше начать вести разговор, как заинтересовать человека на том конце провода, чтобы он внимательно вас выслушал до конца, как правильно назначить время и место встречи и, конечно же, как достойно и спокойно отвечать на не самые вежливые обвинения в ваш адрес.

Характеристики
Автор
Игорь Алясьев, Елена Александрова
Издательство
Эксмо
Серия книг
Бизнес-тренинг
Язык
Русский
Год издания
2007
Количество страниц
96 стр. (иллюстрации)
Формат
84x108/32 (~130x210 мм)
Переплет
Мягкий
Купить - Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне
Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне
22 грн
Нет в наличии
 

Характеристики  Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне

Автор
Игорь Алясьев, Елена Александрова
Издательство
Эксмо
Серия книг
Бизнес-тренинг
Язык
Русский
Год издания
2007
Количество страниц
96 стр. (иллюстрации)
Формат
84x108/32 (~130x210 мм)
Переплет
Мягкий
Бумага
Типографская
Шрифт
Ньютон
Тираж
3000
ISBN
978-5-699-20371-0
Вес
92 гр.
Тип
Бумажная