Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Бумажная книга | Код товара 1140031
Yakaboo 5/5
Автор
Майк Эннесли
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2020
Переводчик
Елизавета Рыбакова
Количество страниц
192
Иллюстрации
Нет иллюстраций
Формат
145x215 мм

Все о книге Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на жизнь, в корне отличающимися от наших.

Что делать, если общаться с такими людьми приходится на регулярной основе — по работе и в обычной жизни? Эта книга подскажет, как обезопасить свою нервную систему, сохранить душевное равновесие и позитив.

Изучите пошаговые стратегии, разработанные автором, и вывести вас из себя станет не так-то просто, а положительная отдача от вашего взаимодействия с другими людьми будет максимальной.

Зачем читать книгу

  • Узнать, как справляться с чужими и собственными эмоциями, слезами, гневом, паникой, раздражением и отчаянием.
  • Научиться проявлять твердость характера и устанавливать собственные границы, уметь отказывать, когда это необходимо; правильно реагировать на оскорбления, сексуальные домогательства и попытки манипулирования; оказывать поддержку и проявлять сочувствие.
  • Постичь, как легче выходить из тупиковых ситуаций в общении и говорить о своих проблемах, чувствах, желаниях и целях так, чтобы вас понимали правильно.

Для кого эта книга

Для тех, кто хочет научиться искусству коммуникации и ладить даже с самыми неприятными людьми в своем окружении.

Читать полное описание
Свернуть
Характеристики
Автор
Майк Эннесли
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2020
Переводчик
Елизавета Рыбакова
Количество страниц
192
Иллюстрации
Нет иллюстраций
Формат
145x215 мм
Рецензии
  •  
    рецензия на книгу "Как общаться с трудными людьми. Слышать, договариваться и справляться с эмоциями"
    Всем нам приходится иметь дело с трудными людьми. Они повсюду. Это может быть:
    -официант в ресторане или продавец в магазине, который не хочет нас хорошо обслуживать;
    -начальник, который не хочет нам давать прибавку к зарплате;
    -сотрудник гарантийного обслуживания бытовой техники, который не даёт полагающийся гарантийный ремонт;
    -какой-то человек, который громко себя ведёт в кинотеатре или театре;
    -сосед, который устраивает ремонт поздно ночью;
    -коллега по работе, который пытается свалить на вас часть своей работы;
    -подчиненный, который постоянно рыдает из-за несовершенности мира;
    И другие.
    Трудные люди пользуются нашей неуверенностью и заставляют нас угрозами отказаться от каких-то действий.
    Автор книги учит нас:
    -правильно слушать и понимать сложную информацию;
    -управлять собственными и чужими эмоциями и агрессией;
    -навыкам ведения переговоров (проявлять твёрдость, взять правильный тон, не упустить инициативу, научится импровизировать и правильно убеждать, воспользоваться чужой ошибкой и непоследовательностью);
    -навыкам общения (произвести впечатления на собеседника, научится говорить красноречиво, правильно намекать, говорить о чувствах, общаться по электронной почте, отправлять письма по обычной почте, звонить по телефону, отправлять письма по обычной почте, научится отказывать, завоевать доверие)
    В своей книге автор также рассматривает повседневные проблемы с трудными начальником, коллегами подчинёнными, соседями, родственниками, подростками, романтическим партнёром, другом и специалистом.
    Эта книга научит с честью выходить из ситуаций, даже если вы столкнулись с очень неприятными людьми.
    Мне очень понравилась книга. Она удобна в прочтении и применении на практике. Книга эффективна и очень помогает по жизни. Всем советую!
Купить - Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Обычная цена: 284 грн

Особое предложение: 256 грн

Есть в наличии
 

Рецензии Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

5/5
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1
  •  
    рецензия на книгу "Как общаться с трудными людьми. Слышать, договариваться и справляться с эмоциями"
    Всем нам приходится иметь дело с трудными людьми. Они повсюду. Это может быть:
    -официант в ресторане или продавец в магазине, который не хочет нас хорошо обслуживать;
    -начальник, который не хочет нам давать прибавку к зарплате;
    -сотрудник гарантийного обслуживания бытовой техники, который не даёт полагающийся гарантийный ремонт;
    -какой-то человек, который громко себя ведёт в кинотеатре или театре;
    -сосед, который устраивает ремонт поздно ночью;
    -коллега по работе, который пытается свалить на вас часть своей работы;
    -подчиненный, который постоянно рыдает из-за несовершенности мира;
    И другие.
    Трудные люди пользуются нашей неуверенностью и заставляют нас угрозами отказаться от каких-то действий.
    Автор книги учит нас:
    -правильно слушать и понимать сложную информацию;
    -управлять собственными и чужими эмоциями и агрессией;
    -навыкам ведения переговоров (проявлять твёрдость, взять правильный тон, не упустить инициативу, научится импровизировать и правильно убеждать, воспользоваться чужой ошибкой и непоследовательностью);
    -навыкам общения (произвести впечатления на собеседника, научится говорить красноречиво, правильно намекать, говорить о чувствах, общаться по электронной почте, отправлять письма по обычной почте, звонить по телефону, отправлять письма по обычной почте, научится отказывать, завоевать доверие)
    В своей книге автор также рассматривает повседневные проблемы с трудными начальником, коллегами подчинёнными, соседями, родственниками, подростками, романтическим партнёром, другом и специалистом.
    Эта книга научит с честью выходить из ситуаций, даже если вы столкнулись с очень неприятными людьми.
    Мне очень понравилась книга. Она удобна в прочтении и применении на практике. Книга эффективна и очень помогает по жизни. Всем советую!
 
Характеристики Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Автор
Майк Эннесли
Издательство
Альпина Паблишер
Язык
Русский
Год издания
2020
Переводчик
Елизавета Рыбакова
Количество страниц
192
Иллюстрации
Нет иллюстраций
Формат
145x215 мм
Переплет
Твердый
Бумага
Офсетная
ISBN
978-5-9614-2610-6
Вес
330 гр.
Тип
Бумажная