Международная доставка Nova Poshta Global
«Нова Пошта Глобал» с 2015 года предоставляет услуги международной экспресс-доставки для своих клиентов, отправляя документы, посылки, грузы в Украину и наоборот в кратчайшие сроки.
Условия международных отправлений
Доставка заказов за границу Украины осуществляется компанией Nova Poshta Global. Доставка отправлений осуществляется согласно условий логистического оператора Nova Poshta Global, актуальная версия которых размещена на сайте novaposhta.ua.
Вы можете отслеживать отправление на сайте логистического оператора по ссылке.
В связи с ежедневным обновлением обменного курса валют, заказы, стоимость которых близка к беспошлинному лимиту, могут облагаться дополнительными пошлинами и налогами. Кроме того, курс обмена валюты на дату размещения заказа на сайте может отличаться от курса на дату таможенного оформления. Любые дополнительные сборы оплачиваются Получателем посылки. Из-за того, что таможенная политика и импортные пошлины отличаются от страны к стране – Yakaboo.ua не может прогнозировать эти сборы на этапе оформления заказа на сайте.
Пожалуйста, свяжитесь с таможней страны назначения, чтобы убедиться, что все заказанные товары разрешены на ввоз и не требуют дополнительных разрешений или лицензий. Ввоз товаров для личного пользования, стоимость которых превышает беспошлинный лимит, облагается соответствующими пошлинами, налогами и другими таможенными сборами. Рекомендуем заранее получить информацию о возможных дополнительных расходах перед оформлением заказа. Yakaboo.ua не несет ответственность за задержанные на таможне или конфискованные заказы.
Для некоторых стран установлено ограничение по сумме заказа, которая не должна превышать сумму беспошлинного лимита ввоза товаров в данную страну. В этом случае необходимо уменьшить сумму заказа. Предупреждение о превышении лимита будет выводиться во время оформления заказа.
Обращаем Ваше внимание, что с 1.07.2021г. были внесены изменения в таможенное законодательство Европейского Союза, а именно: изменился таможенный порог для ввоза посылок до 0 евро. Таким образом, все отправления в страны ЕС на сумму от 0,001 евро с 1.07.2021г. подлежат обязательному таможенному оформлению. Размер налога/ государственной пошлины устанавливается местным таможенным законодательством страны ввоза товара и не включен в стоимость доставки товара.
В случае выявления брака в полученном товаре, вы имеете право на замену товара или возврат денежных средств. Для этого необходимо отправить на электронную почту [email protected] номер заказа на сайте, номер накладной международного отправления, детальное фото брака товара, пожелание по замене товара или возврату денежных средств. После получения и обработки вашего обращения, в течение 7 рабочих дней вам будут возвращены денежные средства или отправлен новый товар (если товар есть в наличии).
Если вы не получили товар по адресу доставки в сроки, предусмотренные условиями международной перевозки, товар считается принятым вами и Yakaboo.ua не компенсирует стоимость товара и стоимость услуг по доставке международного отправления.
Вы имеете право возвратить приобретенный у нас товар в течение 14 дней с момента приобретения, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру. При этом обратная доставка товара осуществляется за счет Отправителя (Покупателя). После получения нами возвращенного товара, вам будут возвращены денежные средства в течение 7 рабочих дней.
Nova Poshta Global international shipping
Nova Poshta Global has been providing international shipping services for customers, delivering documents and parcels around the world in the most efficient way since 2015.
Terms and conditions
The international delivery is carried out by Nova Poshta Global. Delivery of orders is carried out under the terms of logistics operator Nova Poshta Global. You can find the current version of terms on the novaposhta.ua.
Order tracking is available on the website of Nova Poshta Global following the link below.
Orders that cost close to the duty-free limit may be subject to additional fees and taxes due to the daily exchange rate fluctuation. Also, the exchange rate on the date when the order was placed on the website may differ from the rate on the date of customs clearance. Any additional fees are paid by the recipient of the parcel. Since customs policies and import duties differ from country to country, Yakaboo.ua cannot predict these fees at the order placement stage on the website.
We advise you to contact your destination country customs office to ensure that all items in an order are approved for import and do not require additional permits or licenses. If the value of goods for personal use exceeds the duty-free limit, their import is subject to corresponding duties, taxes, and other customs fees. We advise you to obtain information about possible additional costs before placing your order. Yakaboo.ua is not responsible for orders that are detained at customs or confiscated.
For some countries, there is a limit on the order amount, which must not exceed the duty-free amount limit for the import of goods to that country. In case this amount is exceeded, it is necessary to reduce the order amount. A warning about exceeding the limit will be displayed during checkout.
Please note that from 1.07.2021. changes were made to the customs legislation of the European Union, namely: the customs threshold for the imported parcels was changed to 0 euros. Thus, all shipments to the EU countries in the amount of 0.001 euros from 1.07.2021. are subject to mandatory customs clearance. The amount of tax / state duty is established by the local customs legislation of the country the goods are improted to and is not included in the delivery cost.
In case you received a defective item in your order, you have the right to replace such item or to receive a refund. Please, send an email to [email protected] with the following information: order number, international shipment invoice number, photo of the item's defect, and specify whether you would like to have it replaced or refunded.
After your request is received and processed, you will receive a refund or a new item will be shipped to you (if the item is in stock) within 7 business days.
In case you have not received the goods at the delivery address within the estimated terms stipulated by the conditions of international transportation, the goods are considered accepted by you, and Yakaboo.ua does not compensate for the cost of the goods and the cost of services for the delivery of international shipment.
In case you are not satisfied with the received items' shape, dimensions, style, color, or size, you have the right to return the purchased goods within 14 days, starting from the purchase date. The return delivery of the goods is carried out at the expense of the Sender (Client). You will receive a refund within 7 business days after the returned item is received by Yakaboo.
