От издателя:

У книзі «Мистецтво комерції» Луї Озер презентує найкращі техніки пошуку нових закупників, ведення переговорів і залучення клієнтів. Він спирається на багатий і тривалий досвід, доповнений найкращими прийомами економічної розвідки, які застосовуються в галузі комерції. Як і де збирати інформацію про своїх майбутніх і існуючих клієнтів? Як розпочинати боротьбу з конкурентами за нового замовника? Як контролювати ризики і управляти стосунками з клієнтурою? Книга «Мистецтво комерції» має відповіді на всі ці питання.