Книги про керування якістю

Для успішного функціонування бізнесу потрібен симбіоз багатьох сфер та факторів. Бізнес-планування, загальний та галузевий менеджмент, маркетинг, керування персоналом – перераховувати можна довго. Один із ключових напрямів – менеджмент якості. Ринок дуже динамічний і постійно розвивається, тому важливо бути в тренді. Якщо якість товару чи послуги падає, клієнти підуть до конкурентів. Саме тому в кожній фірмі має бути відділ керування якістю. Книги на цю тему мають особливу популярність.

Чим займається відділ керування якістю?

Керування якістю – це процес, який здійснюється при виробництві та експлуатації продукції або послуги, щоб підтримувати належний рівень якості та задовольнити потреби клієнта. Фахівці, які працюють у відділі керування якістю, роблять дуже важливу роботу. Менеджерам необхідно проаналізувати роботу підприємства, створити внутрішні технічні регламенти та оформити їх документально, забезпечити сертифікацію. Також до їх обов'язків входить:

пошук факторів, що впливають на якість продукції;
аналіз способів скорочення виробничих витрат;
складання плану мінімізації браку;
приведення продукції до чинних стандартів сертифікації;
розробка плану дій щодо збільшення продуктивності;
випробування продукції;
перевірка якості товарів, що випускаються;
технічний контроль;
покращення бізнес-процесів.

Головна мета – підвищення якості товару чи послуги, розробка стандартів, а також оптимізація системи виробництва.

Фахівці можуть працювати в будь-якій компанії, яка пов'язана з виробництвом, торгівлею товарами або надає будь-які послуги.

Трудитися менеджером з керування якістю цікаво, але не просто. Необхідно постійно працювати над собою, розвивати навички лідерства, знати економіку та технічну частину виробництва.

Кращі книги

Шукаєте, які книги про менеджмент з управління якістю купити? Національна книжкова платформа України Yakaboo пропонує добірку літератури, яка найбільше подобається нашим читачам.

«Створені для зростання. Локальні та глобальні стратегії розвитку вашого бізнесу». Автори розповідають про те, як працювати над якістю продукції чи послуги, розширити ринок, працювати з покупцями та клієнтами. Книга стане в пригоді не лише тим, хто тільки планує відкривати свою справу, але й тим, хто вже давно працює.
«Інновація, що працює». У виданні група авторів представляє методику розвитку інновацій, які допоможуть успішно конкурувати на ринку. Схема вже успішно зарекомендувала себе в успішних компаніях Apple та Toyota.
«Ощадливе виробництво». Джеймс П. Вумек та Деніел Джонс розповідають про те, як компанії Toyota вдалося впровадити інновації з керування якістю після Другої світової війни. Теорію можна застосовувати будь-якому підприємстві.Також корисною вона буде і для працівників у сфері послуг.
Управлінські лайфхаки. Якщо ви плануєте працювати або працюєте у сфері керування, ця книга для вас. Ігор Чернешенко розкриває універсальні секрети, які допоможуть вам ефективно керувати будь-яким відділом чи фірмою.
«Думай як фрік». Універсальна праця Стівена Левіта підійде для тих, хто цікавиться секретами ефективного керування. У книзі ви знайдете цікаві приклади того, як нестандартний підхід допоміг привести компанію до успіху.

Також у нашому каталозі представлена й інша цікава література від різних видавництв. Рекомендуємо прочитати книги з розділу «інноваційний менеджмент» – буде корисно тим, хто хоче навчитися мислити нестандартно та використати це в роботі. Також ви можете купити книги англійською та насолодитися мовою оригіналу.

Переваги купівлі книг на сайті Yakaboo

Yakaboo – це книжковий онлайн-маркет, який працює для українців вже багато років. Разом з нами ви можете дізнатися про все у світі: ми зібрали для вас велику кількість літератури на будь-який смак за прийнятними цінами. Підручники, посібники, художня, наукова, публіцистична література – не перелічити. Також у нас є аудіо- та електронні книги, ексклюзивні видання, подарунки та інші цікаві товари.

Сподобався якийсь товар? Замовити книги ви можете самостійно або за допомогою наших менеджерів.

Доставка продукції здійснюється за допомогою популярного в Україні перевізника Нова пошта, а оплата провадиться будь-яким зручним способом. Якщо ви живете у Києві, можете забрати товар з нашого офісу. Також слідкуйте за нашими новинами – замовити книги можна зі знижкою.

Ми працюємо для того, щоб ви дізнавалися якнайбільше корисної інформації. Читайте та насолоджуйтесь!

Quality control