Багатьом із нас бракує вміння уникати незручних ситуацій під час спілкування із різними людьми, а передусім — з малотовариськими і непоступливими. Та, на щастя, ми в змозі навчитися знаходити спільну мову з особистостями будь-якого типу. Пропонована вашій увазі книга допоможе набути навичок комунікації, почуватися впевнено за будь-яких обставин, краще розуміти інших людей, подобатись їм, будувати з ними добрі стосунки.

Зокрема, ви маєте змогу:

• Дізнатися про чотири стилі людської поведінки і визначити, який із них властивий особисто вам
• Навчитися розрізняти стилі інших людей, знаходити з ними спільну мову, передбачати і попереджати можливі конфлікти та проблеми
• Отримати практичні поради стосовно того, як діяти за різних типових обставин, як справляти належне враження і впливати на людей, як максимально ефективно комунікувати з ними.