Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент
Бумажная книга | Код товара 251300
Автор
Евгений Аксенов
Издательство
Питер
Серия книг
Теория менеджмента
Язык
Русский
Год издания
2009
Количество страниц
464 стр.
Формат
60x90/16 (~145х220 мм)
Переплет
Твердый

Все о книге Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент

От издателя:

Как ускорить внедрение инноваций в деятельность компаний? Как системно снизить стремительно растущие издержки эксплуатации и сопровождения, съедающие инновационные бюджеты? Как избавиться от проблем с управлением вспомогательными процессами, не попав при этом в зависимость к аутсорсеру? И, наконец, как трансформировать подразделения, их осуществляющие в прибыльный и успешный бизнес?

На эти и другие вопросы, касательно структурирования сервисной деятельности в сфере информационных технологий, авторы отвечают, анализируя российский и международный опыт управления сервисами. Сервисный подход универсален.

Несмотря на то, что структурирование рассмотрено на материале информационных технологий, эти подходы также работают и в других областях, где необходимо управлять сервисами, будь то ЖКХ, ремонты или системные услуги. Книга будет хорошим подспорьем для тех, кто затеял нелегкое, но очень увлекательное путешествие к вершинам сервиса и бизнеса.

Читать полное описание
Свернуть
Характеристики
Автор
Евгений Аксенов
Издательство
Питер
Серия книг
Теория менеджмента
Язык
Русский
Год издания
2009
Количество страниц
464 стр.
Формат
60x90/16 (~145х220 мм)
Переплет
Твердый
Купить - Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент
Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент
447 грн
Нет в наличии
 

Характеристики Аутсорсинг. 10 заповедей и 21 инструмент

Автор
Евгений Аксенов
Издательство
Питер
Серия книг
Теория менеджмента
Язык
Русский
Год издания
2009
Количество страниц
464 стр.
Формат
60x90/16 (~145х220 мм)
Переплет
Твердый
Тираж
2500
ISBN
978-5-388-00539-7
Вес
680 гр.
Тип
Бумажная