Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей
Бумажная книга | Код товара 89414
Автор
Филипп Ван Хузер
Издательство
Поколение
Язык
Русский
Год издания
2006
Переводчик
О. Косова
Количество страниц
224 стр.
Формат
70х100/32 (~110х160 мм)
Переплет
Интегральный

Все о книге Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей

От издателя:

Филипп Ван Хузер – успешный консультант в сфере обслуживания, прочитавший немало лекций о том, как себя вести, чтобы просто клиент стал вашим постоянным клиентом. Этот специалист знает все о хорошем сервисе. Тем не менее, он был поражен встречей с Вилли, простым таксистом из Южной Каролины, который, сам того не зная, преподал ему урок идеального общения с клиентом. Уникальность книги Ван Хузера в том, что теория стратегии и тактика обслуживания вырастает из реальных жизненных историй практики опытного консультанта по сервису. Секрет ее успеха – в уникальном «методе Вилли»: вы узнаете, как расположить, очаровать, соблазнить клиента и заставить его обращаться к вам вновь и вновь!

Характеристики
Автор
Филипп Ван Хузер
Издательство
Поколение
Язык
Русский
Год издания
2006
Переводчик
О. Косова
Количество страниц
224 стр.
Формат
70х100/32 (~110х160 мм)
Переплет
Интегральный
Купить - Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей
Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей
36 грн
Нет в наличии
 
Характеристики Клиенты навсегда. 6 секретов завоевания покупателей
Автор
Филипп Ван Хузер
Издательство
Поколение
Язык
Русский
Год издания
2006
Переводчик
О. Косова
Количество страниц
224 стр.
Формат
70х100/32 (~110х160 мм)
Переплет
Интегральный
Шрифт
NewBaskerville
Тираж
3000
ISBN
5-9763-0011-1#0-471-74807-2
Вес
160 гр.
Тип
Бумажная