Эффект лояльности. Движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности
Фото - Эффект лояльности. Движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности
Оригинальное название: The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value
Автор: Фредерик Райхельд, Томас Тил
Издательство: Вильямс
Язык: Русский
Год издания: 2005
Переводчик: Э. Кондукова

Характеристики

Оригинальное название: The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value
Автор: Фредерик Райхельд, Томас Тил
Издательство: Вильямс
Язык: Русский
Год издания: 2005
Переводчик: Э. Кондукова
Количество страниц: 384 стр. (таблицы, схемы)
Формат: 70x100/16 (~170х240 мм)
Переплет: Твердый
Шрифт: Times
Тираж: 3000
ISBN: 5-8459-0850-7#1-57851-687-0
Вес: 630 гр.