 |
 |
Финансовые услуги: перезагрузка. Вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг (2012)
Reinventing Financial Services
Регги де Феникс210 грн. |
В корзину | |||
Есть в наличии |
Отгрузка сегодня
| |||
Тип товара: Книги
Код товара: 255869 |
Доставка по Киеву: ближайшая завтра 1000 - 1300
| |||
| ||||
| Автор: | Регги де Феникс, Роджер Певерелли |
|---|---|
| Переводчик: | Павел Миронов |
| Жанр: | Бизнес-книги, Книги для успешного бизнеса, Биржевику, инвестору, трейдеру, Руководителю, топ-менеджеру, управленцу, Специалисту по продажам, ритейлеру, Финансисту, банковскому работнику, Менеджмент, Управленческий менеджмент. Управленческие решения |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
| Язык: | Русский |
| Формат: | 70х100/16 (170х240 мм) |
| Переплет: | Мягкий |
| Бумага: | Мелованная |
| Шрифт: | Миньон |
| Количество страниц: | 384 стр. (цветные иллюстрации) |
| Тираж: | 2000 экз. |
| ISBN: | 978-5-91657-269-8 |
| Вес: | 870 гр. |
| Общий рейтинг: |
От издателя:
О чем эта книгаОна о доверии. Точнее о возращении доверия: клиентов - банкам. Очевидно, что сейчас это ключевая задача любых учреждений, предлагающих финансовые продукты физическим лицам, то есть нам с вами. Все знают, что традиционная работа финансовых учреждений - это привлечение депозитов от клиентов и их инвестирование в экономику через кредиты для потребителей и компаний. В этой связи сложно переоценить важность вопроса о лояльности клиентов.
Авторы называют успешное выполнение этой задачи "лицензией", дающей финансовому учреждению возможность работать. И нельзя с ними поспорить, ведь каждый из нас как частный клиент какого-либо банка (страховой компании, ПИФа ) может вспомнить пару-тройку историй о досадном взаимонепонимании или, напротив, о потрясающе эффективной и быстрой помощи, оказанной работниками банка. Согласитесь, именно от этого, а не только от размера процентной ставки, зависит ваше доверие именно к этому банку, или разочарование в нем. Этот факт осознают и профессионалы сферы финансовых услуг. Итоги их размышлений и пути взаимодействия банка и клиента и представляют вам в своей книги два ведущих нидерландских эксперта по финансовым услугам.
Для кого эта книга
Для тех, кто готов принести деньги в банк, но хочет точно знать о рисках и гарантиях. Для инвесторов и банкиров - для тех из них, кто стремится завоевать изменившийся рынок и ищет новый подход к привлечению частных клиентов.
Почему мы решили издать эту книгу
Последний кризис 2008 года ударил по каждому из нас, пусть и в разной степени. Многие испытали шок после краха, казалось бы, незыблемых и надежнейшего банка Lehman Brothers. Объяснения специалистов области, откровенные, ясные и подробные - вот что нужно, чтобы трезво взглянуть на вещи и понять, каким образом строить свои отношения с банками в будущем.
Именно эти причины стали для авторов книги стимулом для ее написания - это совпадении интересов в первую очередь и привлекло наше внимание. Смеем надеяться, что мы не ошиблись в выборе и книга окажется в той же степени любопытна и полезна для наших читателей.
"Фишка" книги
Откровенный рассказ о нынешнем положении рынка финансовых услуг для физических лиц, т.е. для каждого из нас, с комментариями топ-менеджеров ведущих иностранных и российских банков.
От автора
Важно понять, что корни финансовых пузырей кроются в инновациях и росте. Таким образом, вопрос заключается не в том, каким образом избежать пузыря, а в том, чтобы найти способ правильно им управлять.
Понимание того, во что именно вы инвестируете, становится более важным, чем величина дохода на эти инвестиции. Теперь необходимо постоянно пересматривать прежние значения показателя риск-доходность, чтобы убедиться в том, что мы правильно осознаем ситуацию, имея дело с новыми и не вполне понятными финансовыми продуктами, постоянно возникающими на рынке в связи с ростом глобальной экономики.
Похожие товары
Знаете похожие товары?
Порекомендуйте их!
На этой странице вы можете купить книгу Финансовые услуги: перезагрузка. Вызовы будущего для потребительского рынка банковских и страховых услуг от писателя с доставкой по Киеву курьером и Украине почтой.