Организация торговли. Продажи. Техники продаж

Книги об организации и техниках продаж: все, что нужно знать

В современном мире продается абсолютно все – товары, услуги, реклама в блоге. Именно поэтому многие мечтают продавать как можно больше и лучше. Научиться искусству продаж может каждый – достаточно ознакомиться со специальной литературой. На просторах интернета можно найти немало книг, которые обещают сделать из вас крутого продавца. Однако какие из них достойны внимания? Мы собрали лучшие из лучших.

Литература по продажам: от общего к конкретному

Чтобы стать хорошим специалистом, необходимо много учиться. Менеджер по продажам или торговый представитель должен разбираться не только в принципах торговли, но и в товароведении, экономике, психологии, маркетинге. Именно поэтому стоит обратить внимание на книги, рассказывающие о всех этих аспектах.

Вы научитесь работать с покупателями и поддерживать интерес давних клиентов, увеличивать доход, мотивировать отдел продаж, прокачивать свои навыки, искать творческие идеи. Также специальная литература поможет поменять отношение к своей работе и покупателям, расскажет о новых приемах и о том, как избежать ошибок.

Мы рекомендуем начать с литературы, рассматривающей общие понятия организации торговли и техниках продаж. Это такие книги:

• «Доставка щастя. Шлях до прибутку, задоволення і мрії». Тони Шей рассказывает о своем опыте получения прибыли благодаря творческой жилке и нестандартному подходу.
• «Феномен Zara». Ковадонга О’Ши раскрывает успех бренда Zara и рассказывает о работе компании изнутри.
• «Економіка вражень. Битва за час, увагу та гроші клієнта». Авторы Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор рассказывают о собственном опыте и стратегии в развитии компаний.
• «Ідеальна машина продажів». В книге от Чета Холмса вы прочтете о 12 стратегиях, которые убедят клиентов сделать выбор в вашу пользу.
•  «Інструкція ефективного продажника. Мистецтво завершення угод». Автор – эксперт по продажам Энтони Яннарино – раскрывает секреты убеждения клиентов, переговоров, завершения сделки и повышения продаж.

Затем можно перейти к более конкретным отраслям – прочесть о секретах составления договоров, о ценах и ценообразовании, узнать об инстинктах покупателей и многое другое.

Специальная литература будет полезна не только менеджерам по продажам и торговым представителям, но и владельцам бизнеса, маркетологам, PR-менеджерам, копирайтерам.

Искусство, основанное на общении

Общение с клиентами – ключевая составляющая успешных продаж. Именно поэтому много учебников основаны на психологии, советов по выстраиванию правильного эмоционального фона, стиля общения и методов убеждения. Советуем обратить внимание на такую литературу:

1. «Майстер дзвінка. Як пояснювати, переконувати і продавати телефоном». Евгений Жигилий раскрывает секреты общения по телефону.
2. «Мистецтво змінювання сердець, умів, дій. Шлях зачарування в бізнесі». Гай Кавасаки делает акцент на искусстве очарования покупателя и рассказывает, как его добиться.
3. «Невидимий вплив. Приховані сили, які формують поведінку». Йона Бергер раскрывает секреты психологии клиентов и рассказывает, как на этом сыграть.
4. «Инстинкт покупателя. С простой моделью потребительского поведения – к надежным маркетинговым». Если вы хотите узнать больше о культуре потребления, обязательно прочтите труд от Игно Хамм.
5. «Суперпродавці. Як навчитися продавати, а не "впарювати"». Авторы рассказывают о том, как мастерски овладеть искусством продаж. 

Любая из прочитанных книг раскроет секреты психологии и искусства общения, техники управления продажами. Вы можете заказать и другую интересную литературу, в том числе и на английском языке.

Преимущества покупки на Yakaboo

Национальная книжная платформа Украины Yakaboo – это сайт, на котором вы можете найти любую литературу – от научной до художественной. Также у нас есть множество книг для детей – издания для творчества, учебники и многое другое. Если вы привыкли к электронным версиям, заказывайте аудио- или электронные книги. Также вы можете приобрести настольные игры, аксессуары и подарки по приемлемым ценам.

Купить любую продукцию легко и просто. Оформляете покупку, оплачиваете любым удобным способом и ожидаете ее в своем городе.

Доставка товара осуществляется по всей Украине с помощью популярного перевозчика Нова пошта. Жители Киева могут воспользоваться услугой самовывоза.

Если у вас возникнут проблемы с выбором книг или вопросы, задавайте их нашим менеджерам. Мы работаем ежедневно.

Читайте! Будет познавательно! С нетерпением ждем ваших заказов!