Моменты истины. В сервисе нет мелочей
141 грн
Нет в наличии Сообщить о наличии
Оригинальное название: Moments of Truth: New Strategies for Today's Customer-Driven Economy
Автор: Ян Карлзон
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Год издания: 2011
Переводчик: Марина Иутина

Характеристики

Оригинальное название: Moments of Truth: New Strategies for Today's Customer-Driven Economy
Автор: Ян Карлзон
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Год издания: 2011
Переводчик: Марина Иутина
Количество страниц: 168 стр.
Формат: 60x90/16 (~145х220 мм)
Переплет: Мягкий
Бумага: Офсетная
Тираж: 3000
ISBN: 978-5-9614-1640-4#978-0-06-091580-3
Вес: 240 гр.